Hi, is there a way to collect and attach some user data with the helpdesk ticket, when ticket form is sent from portal?
Data such as : geolocation/IP, browser type+version, OS type, OS Language.....etc?...will help alot if troubleshooting his issues.
Bu soru işaretlendi
1372
Görünümler
Tartışma hoşunuza mı gidiyor? Sadece okumakla kalmayın, katılın!
Özel özelliklerden yararlanmak ve harika topluluğumuzla etkileşime geçmek için bugün bir hesap oluşturun!
Üye Ol| İlgili Gönderiler | Cevaplar | Görünümler | Aktivite | |
|---|---|---|---|---|
|
0
Nis 24
|
1729 | ||
|
0
Oca 24
|
1266 |
