Hi, is there a way to collect and attach some user data with the helpdesk ticket, when ticket form is sent from portal?
Data such as : geolocation/IP, browser type+version, OS type, OS Language.....etc?...will help alot if troubleshooting his issues.
Această întrebare a fost marcată
1386
Vizualizări
Îți place discuția? Nu doar citi, alătură-te!
Creează-ți un cont astăzi pentru a beneficia de funcții exclusive și a interacționa cu minunata noastră comunitate!
Înscrie-te| Postări similare | Răspunsuri | Vizualizări | Activitate | |
|---|---|---|---|---|
|
0
apr. 24
|
1739 | ||
|
0
ian. 24
|
1268 |
