Hi, is there a way to collect and attach some user data with the helpdesk ticket, when ticket form is sent from portal?
Data such as : geolocation/IP, browser type+version, OS type, OS Language.....etc?...will help alot if troubleshooting his issues.
Этот вопрос был отмечен
1389
Представления
Не оставайтесь в стороне – присоединяйтесь к обсуждению!
Создайте аккаунт сегодня, чтобы получить доступ к эксклюзивным функциям и стать частью нашего замечательного сообщества!
Регистрация| Похожие посты | Ответы | Просмотры | Активность | |
|---|---|---|---|---|
|
0
апр. 24
|
1740 | ||
|
0
янв. 24
|
1268 |
