Hi, is there a way to collect and attach some user data with the helpdesk ticket, when ticket form is sent from portal?
Data such as : geolocation/IP, browser type+version, OS type, OS Language.....etc?...will help alot if troubleshooting his issues.
Dette spørgsmål er blevet anmeldt
1384
Visninger
Kan du lide at diskutere? Læs ikke bare med, deltag aktivt i debatten!
Opret en konto i dag for at få glæde af eksklusive funktioner, og bliv en del af vores skønne fællesskab!
Tilmeld dig| Relaterede indlæg | Besvarelser | Visninger | Aktivitet | |
|---|---|---|---|---|
|
0
apr. 24
|
1738 | ||
|
0
jan. 24
|
1267 |
