Hi, is there a way to collect and attach some user data with the helpdesk ticket, when ticket form is sent from portal?
Data such as : geolocation/IP, browser type+version, OS type, OS Language.....etc?...will help alot if troubleshooting his issues.
Denna fråga har flaggats
1378
Vyer
Njuter du av diskussionen? Läs inte bara, delta också!
Skapa ett konto idag för att ta del av exklusiva funktioner och engagera dig i vår fantastiska community!
Registrera dig| Relaterade inlägg | Svar | Vyer | Verksamhet | |
|---|---|---|---|---|
|
0
apr. 24
|
1731 | ||
|
0
jan. 24
|
1267 |
