Hi, is there a way to collect and attach some user data with the helpdesk ticket, when ticket form is sent from portal?
Data such as : geolocation/IP, browser type+version, OS type, OS Language.....etc?...will help alot if troubleshooting his issues.
Deze vraag is gerapporteerd
1391
Weergaven
Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!
Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!
Aanmelden| Gerelateerde posts | Antwoorden | Weergaven | Activiteit | |
|---|---|---|---|---|
|
0
apr. 24
|
1740 | ||
|
0
jan. 24
|
1268 |
