Hi, is there a way to collect and attach some user data with the helpdesk ticket, when ticket form is sent from portal?
Data such as : geolocation/IP, browser type+version, OS type, OS Language.....etc?...will help alot if troubleshooting his issues.
Tämä kysymys on merkitty
1382
Näkymät
Nautitko keskustelusta? Älä vain lue, vaan osallistu!
Luo tili jo tänään nauttiaksesi yksinoikeusominaisuuksista ja osallistuaksesi mahtavaan yhteisöömme!
Rekisteröidy| Aiheeseen liittyviä artikkeleita | Vastaukset | Näkymät | Toimenpide | |
|---|---|---|---|---|
|
0
huhtik. 24
|
1733 | ||
|
0
tammik. 24
|
1267 |
