I have activate the Closure by customers check on the Team configuration and have two stages: closing process and solved.I have activated the Closure by customers check on the Team configuration and have two folded stages: closing process and solved. Is there a way to determine which of the two stages the ticket moves to when closed by the client? Since it is automatically sent to the stage that is found first and I would like it to be sent to solved instead of the closing process
Bu soru işaretlendi
4229
Görünümler
Tartışma hoşunuza mı gidiyor? Sadece okumakla kalmayın, katılın!
Özel özelliklerden yararlanmak ve harika topluluğumuzla etkileşime geçmek için bugün bir hesap oluşturun!
Üye Ol| İlgili Gönderiler | Cevaplar | Görünümler | Aktivite | |
|---|---|---|---|---|
|
|
0
Haz 26
|
2 | ||
|
|
0
Şub 25
|
3710 | ||
|
|
0
Kas 24
|
4151 | ||
|
|
1
Ağu 24
|
5211 | ||
|
|
2
Nis 25
|
4180 |