When configuring automatic lead assignment rules in Odoo CRM 17, I noticed that multiple rules can potentially match the same lead at the same time (e.g., by country, by industry, and by lead score). My question is: what is the exact internal priority logic Odoo uses to resolve these conflicts? Is it based on rule sequence, rule specificity, or something else? Also, if two salespeople have equal capacity and both match the same rule, how does Odoo decide which one gets the lead — is it truly random or is there a hidden tiebreaker? Please specify the Odoo version behavior if it differs between v16 and v17.
To pytanie dostało ostrzeżenie
1
Odpowiedz
454
Widoki
ok oui
Podoba Ci się ta dyskusja? Dołącz do niej!
Stwórz konto dzisiaj, aby cieszyć się ekskluzywnymi funkcjami i wchodzić w interakcje z naszą wspaniałą społecznością!
Zarejestruj się| Powiązane posty | Odpowiedzi | Widoki | Czynność | |
|---|---|---|---|---|
|
|
1
sty 25
|
4595 | ||
|
|
2
lis 24
|
4508 | ||
|
|
1
paź 23
|
5003 | ||
|
|
0
sie 24
|
4714 | ||
|
|
2
maj 26
|
4938 |