When configuring automatic lead assignment rules in Odoo CRM 17, I noticed that multiple rules can potentially match the same lead at the same time (e.g., by country, by industry, and by lead score). My question is: what is the exact internal priority logic Odoo uses to resolve these conflicts? Is it based on rule sequence, rule specificity, or something else? Also, if two salespeople have equal capacity and both match the same rule, how does Odoo decide which one gets the lead — is it truly random or is there a hidden tiebreaker? Please specify the Odoo version behavior if it differs between v16 and v17.
Bu soru işaretlendi
1
Cevapla
486
Görünümler
ok oui
Tartışma hoşunuza mı gidiyor? Sadece okumakla kalmayın, katılın!
Özel özelliklerden yararlanmak ve harika topluluğumuzla etkileşime geçmek için bugün bir hesap oluşturun!
Üye Ol| İlgili Gönderiler | Cevaplar | Görünümler | Aktivite | |
|---|---|---|---|---|
|
|
1
Oca 25
|
4630 | ||
|
|
2
Kas 24
|
4538 | ||
|
|
1
Eki 23
|
5038 | ||
|
|
0
Ağu 24
|
4765 | ||
|
|
2
May 26
|
5041 |