Overslaan naar inhoud
Odoo Menu
  • Aanmelden
  • Probeer het gratis
  • Apps
    Financiën
    • Boekhouding
    • Facturatie
    • Onkosten
    • Spreadsheet (BI)
    • Documenten
    • Ondertekenen
    Verkoop
    • CRM
    • Verkoop
    • Kassasysteem winkel
    • Kassasysteem Restaurant
    • Abonnementen
    • Verhuur
    Websites
    • Websitebouwer
    • E-commerce
    • Blog
    • Forum
    • Live Chat
    • E-learning
    Bevoorradingsketen
    • Voorraad
    • Productie
    • PLM
    • Inkoop
    • Onderhoud
    • Kwaliteit
    Personeelsbeheer
    • Werknemers
    • Werving & Selectie
    • Verlof
    • Evaluaties
    • Aanbevelingen
    • Wagenpark
    Marketing
    • Sociale media-marketing
    • E-mailmarketing
    • Sms-marketing
    • Evenementen
    • Marketingautomatisering
    • Enquêtes
    Diensten
    • Project
    • Urenstaten
    • Buitendienst
    • Helpdesk
    • Planning
    • Afspraken
    Productiviteit
    • Chat
    • Artificiële Intelligentie
    • IoT
    • VoIP
    • Kennis
    • WhatsApp
    Apps van derden Odoo Studio Odoo Cloud Platform
  • Bedrijfstakken
    Detailhandel
    • Boekhandel
    • kledingwinkel
    • Meubelwinkel
    • Supermarkt
    • Bouwmarkt
    • Speelgoedwinkel
    Horeca & Hospitality
    • Bar en café
    • Restaurant
    • Fastfood
    • Gastenverblijf
    • Drankenhandelaar
    • Hotel
    Vastgoed
    • Makelaarskantoor
    • Architectenbureau
    • Bouw
    • Vastgoedbeheer
    • Tuinieren
    • Vereniging van mede-eigenaren
    Consulting
    • Accountantskantoor
    • Odoo Partner
    • Marketingbureau
    • Advocatenkantoor
    • Talentenwerving
    • Audit & Certificering
    Productie
    • Textiel
    • Metaal
    • Meubels
    • Eten
    • Brouwerij
    • Relatiegeschenken
    Gezondheid & Fitness
    • Sportclub
    • Opticien
    • Fitnesscentrum
    • Wellness-medewerkers
    • Apotheek
    • Kapper
    Diensten
    • Klusjesman
    • IT-hardware & ondersteuning
    • Zonne-energiesystemen
    • Schoenmaker
    • Schoonmaakdiensten
    • HVAC-diensten
    Andere
    • Non-profitorganisatie
    • Milieuagentschap
    • Verhuur van Billboards
    • Fotograaf
    • Fietsleasing
    • Softwareverkoper
    Alle bedrijfstakken bekijken
  • Community
    Leren
    • Tutorials
    • Documentatie
    • Certificeringen
    • Training
    • Blog
    • Podcast
    Versterk het onderwijs
    • Onderwijsprogramma
    • Scale Up! Business Game
    • Odoo bezoeken
    Download de Software
    • Downloaden
    • Vergelijk edities
    • Releases
    Werk samen
    • Github
    • Forum
    • Evenementen
    • Vertalingen
    • Partner worden
    • Diensten voor partners
    • Registreer je accountantskantoor
    Diensten
    • Vind een partner
    • Vind een boekhouder
    • Een adviseur ontmoeten
    • Implementatiediensten
    • Klantreferenties
    • Ondersteuning
    • Upgrades
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Vraag een demo aan
  • Prijzen
  • Help
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Help

Knowledge articles for potal users

Inschrijven

Ontvang een bericht wanneer er activiteit is op deze post

Deze vraag is gerapporteerd
knowledgeportal-userarticlesworkspaceodoo16features
4 Antwoorden
6828 Weergaven
Avatar
Matthias de Vries

Hello everyone,

Does enyone know if it is possible to grant portal users access to specific knowledge articles / workspaces in the knowledge app?

0
Avatar
Annuleer
Matthias de Vries
Auteur

Thank you very much for your answer and your time.
However what I meant (and I had to be more clear about that) is that I could grant all portal users the right to read more or less like "Internal members".


Tom Rubino

this HAS to be possible. No one is going to manually add possibly thousands of customers one by one to each record. Just the ability to add groups would be best. This should be a top priority for the Knowledge app.

faOtools

Maybe, an alternative third-party module - https://apps.odoo.com/apps/modules/18.0/knowsystem - might be of interest. It lets you assign partner-related tags to articles. Thus, to grant portal access, it is necessary to apply an article tag that relates to the required contacts. In this way, it is possible to introduce different access levels, e.g. "Silver", "Gold", etc.

Avatar
Tom Rubino
Beste antwoord

For those of you who have Studio access this can be accomplished by using an Automation Rule. (This uses python code, so if you are on SH they may charge you by the lines of code). 

For our purposes we want to have a customer knowledge base that is accessible to any user given portal access. (Currently we grant portal access)

The goal would be to automatically grant access to the knowledge base when portal access is granted.

To do this we create a single Workspace called "Customer Knowledge Base" then create a child structure below that. 

Once you have your initial workspace built, you will need the ID of this top level article. In Odoo 18 anyway you can see this ID just in the URL

Then create an automation rule on the User model that triggers "On save" when updating "Login" 

You could narrow this down more, but we are actually ok with this being applied to our internal users as well. 

Under action use "Execute Code" and use the following code.

partner_to_invite = record.partner_id

wiz_data = {
    'article_id': 69,
    'partner_ids': [(6, 0, [partner_to_invite.id])],
    'permission': 'read',
    'message': 'added via automation',
}

wiz = env['knowledge.invite'].create(wiz_data)
wiz.action_invite_members()

This is hard coded to the article ID which is our top level workspace as seen in the URL.

When a new contact is granted portal access, a new user is created and automatically added as read to the "Customer Knowledge Base" workspace. This in turn grants them access to all child articles as well as through the search functionality in the portal.



As additional articles are added the users will automatically inherit access.



0
Avatar
Annuleer
Avatar
Online Marketing AG
Beste antwoord

Ich bin mir nicht sicher, ob Du bereits eine Lösung gefunden hast.
Wenn ich einen Artikel öffne (ich bin Administrator und im Entwicklermodus), kann ich nicht nur Benutzer einladen, sondern auch die Sichtbarkeit des Artikels auf „Jeder“ oder „Mitglied“ festlegen.

„Jeder“ gibt Rechte an... nun ja, jeden :)
Mit den Standardzugriffsrechten legt man fest, was jeder tun darf.



Hoffe, das hilft jemandem.

0
Avatar
Annuleer
Avatar
dvlmarketing@gmail.com
Beste antwoord

That does not shpw any shared documents in the user's portal (it won;t allow me to share a screenshot). Portal just shows documents. Also, the shared link simply gives a "500: Internal server error" so they can't see it anyway. 

0
Avatar
Annuleer
Avatar
Hamid Ahmadimoghaddam
Beste antwoord

yes, just with the "share" option on top right corner:


0
Avatar
Annuleer
Ricardo Gross

it is a manual job! every time you have a new portal user you have to insert it manually, it would be nice to have a publish option for portal users as it exists for internal members.

Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!

Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!

Aanmelden
Gerelateerde posts Antwoorden Weergaven Activiteit
Optional Products are not shown to Portal users
portal-user odoo16features
Avatar
0
nov. 23
2636
Form on customer portal ? Opgelost
portal-user odoo16features
Avatar
Avatar
1
sep. 23
3992
Publish dashboard for customer
portal-user Dashboard odoo16features
Avatar
Avatar
1
apr. 24
3102
Portal User, vendors to provide their prices, odoo16
purchase portal-user odoo16features
Avatar
0
aug. 23
2733
Give a website portal user access to a document workspace
documents portal-user workspace
Avatar
Avatar
2
jun. 23
5152
Community
  • Tutorials
  • Documentatie
  • Forum
Open Source
  • Downloaden
  • Github
  • Runbot
  • Vertalingen
Diensten
  • Odoo.sh Hosting
  • Ondersteuning
  • Upgrade
  • Gepersonaliseerde ontwikkelingen
  • Onderwijs
  • Vind een boekhouder
  • Vind een partner
  • Partner worden
Over ons
  • Ons bedrijf
  • Merkelementen
  • Neem contact met ons op
  • Vacatures
  • Evenementen
  • Podcast
  • Blog
  • Klanten
  • Juridisch • Privacy
  • Beveiliging
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo is een suite van open source zakelijke apps die aan al je bedrijfsbehoeften voldoet: CRM, E-commerce, boekhouding, inventaris, kassasysteem, projectbeheer, enz.

Odoo's unieke waardepropositie is om tegelijkertijd zeer gebruiksvriendelijk en volledig geïntegreerd te zijn.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now