Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Artificial Intelligence
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Property Management
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

Knowledge articles for potal users

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
knowledgeportal-userarticlesworkspaceodoo16features
4 Respostes
6841 Vistes
Avatar
Matthias de Vries

Hello everyone,

Does enyone know if it is possible to grant portal users access to specific knowledge articles / workspaces in the knowledge app?

0
Avatar
Descartar
Matthias de Vries
Autor

Thank you very much for your answer and your time.
However what I meant (and I had to be more clear about that) is that I could grant all portal users the right to read more or less like "Internal members".


Tom Rubino

this HAS to be possible. No one is going to manually add possibly thousands of customers one by one to each record. Just the ability to add groups would be best. This should be a top priority for the Knowledge app.

faOtools

Maybe, an alternative third-party module - https://apps.odoo.com/apps/modules/18.0/knowsystem - might be of interest. It lets you assign partner-related tags to articles. Thus, to grant portal access, it is necessary to apply an article tag that relates to the required contacts. In this way, it is possible to introduce different access levels, e.g. "Silver", "Gold", etc.

Avatar
Tom Rubino
Best Answer

For those of you who have Studio access this can be accomplished by using an Automation Rule. (This uses python code, so if you are on SH they may charge you by the lines of code). 

For our purposes we want to have a customer knowledge base that is accessible to any user given portal access. (Currently we grant portal access)

The goal would be to automatically grant access to the knowledge base when portal access is granted.

To do this we create a single Workspace called "Customer Knowledge Base" then create a child structure below that. 

Once you have your initial workspace built, you will need the ID of this top level article. In Odoo 18 anyway you can see this ID just in the URL

Then create an automation rule on the User model that triggers "On save" when updating "Login" 

You could narrow this down more, but we are actually ok with this being applied to our internal users as well. 

Under action use "Execute Code" and use the following code.

partner_to_invite = record.partner_id

wiz_data = {
    'article_id': 69,
    'partner_ids': [(6, 0, [partner_to_invite.id])],
    'permission': 'read',
    'message': 'added via automation',
}

wiz = env['knowledge.invite'].create(wiz_data)
wiz.action_invite_members()

This is hard coded to the article ID which is our top level workspace as seen in the URL.

When a new contact is granted portal access, a new user is created and automatically added as read to the "Customer Knowledge Base" workspace. This in turn grants them access to all child articles as well as through the search functionality in the portal.



As additional articles are added the users will automatically inherit access.



0
Avatar
Descartar
Avatar
Online Marketing AG
Best Answer

Ich bin mir nicht sicher, ob Du bereits eine Lösung gefunden hast.
Wenn ich einen Artikel öffne (ich bin Administrator und im Entwicklermodus), kann ich nicht nur Benutzer einladen, sondern auch die Sichtbarkeit des Artikels auf „Jeder“ oder „Mitglied“ festlegen.

„Jeder“ gibt Rechte an... nun ja, jeden :)
Mit den Standardzugriffsrechten legt man fest, was jeder tun darf.



Hoffe, das hilft jemandem.

0
Avatar
Descartar
Avatar
dvlmarketing@gmail.com
Best Answer

That does not shpw any shared documents in the user's portal (it won;t allow me to share a screenshot). Portal just shows documents. Also, the shared link simply gives a "500: Internal server error" so they can't see it anyway. 

0
Avatar
Descartar
Avatar
Hamid Ahmadimoghaddam
Best Answer

yes, just with the "share" option on top right corner:


0
Avatar
Descartar
Ricardo Gross

it is a manual job! every time you have a new portal user you have to insert it manually, it would be nice to have a publish option for portal users as it exists for internal members.

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
Optional Products are not shown to Portal users
portal-user odoo16features
Avatar
0
de nov. 23
2636
Form on customer portal ? Solved
portal-user odoo16features
Avatar
Avatar
1
de set. 23
3995
Publish dashboard for customer
portal-user Dashboard odoo16features
Avatar
Avatar
1
d’abr. 24
3105
Portal User, vendors to provide their prices, odoo16
purchase portal-user odoo16features
Avatar
0
d’ag. 23
2734
Give a website portal user access to a document workspace
documents portal-user workspace
Avatar
Avatar
2
de juny 23
5152
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now