Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Artificial Intelligence
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Property Management
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

incoming email To: alias email (onpremise)

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
aliasincomingemail
1 Respondre
1135 Vistes
Avatar
eb

Contexte : 

  1. In my exchange I setup one email account (odoo@mydomain.com) with ALIAS : alias1, alias2
  2. In odoo > Settings > Technical > Incoming Mail Servers, I added + confirm this email account odoo@mydomain.com
  3. In Expenses app configuration > I setup new alias alias1@mydomain.com : 
  4. by the way in odoo > Settings > Technical > Alias > alias1 still have alias Status "Not Tested" : 
  5. Then I send an email to alias1@mydomain.com , it is well received by my email account, it seems it is even "read" by odoo, but it never create new "expenses" : 

This is headers of sent email : 

Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"

Content-Transfer-Encoding: binary

From: person1@mydomain.com (note : it is me, and it exist as odoo authenticated user)

To: alias1@mydomain.com

Subject: P 10.00

Thread-Topic: P 10.00




Question :why odoo can read email but cannot detect that "To" is to alias to create new "expense entry"

0
Avatar
Descartar
Dawid Gacek

To start the debug process, is the expense created when you send email to default expense@mydomain.odoo.com? And when you sent email to alias, has "Not Tested" changed to "Tested" (that means odoo has message)?

eb
Autor

please apologize, i updated topic. It is onpremise , i do not have (odoo . com email)

Avatar
Lik (Alwinen GmbH)
Best Answer

Hello,

There could be several possible reasons for this issue I believe. However, if you are using Microsoft 365 by chance, email aliases may not work as expected. M365 often rewrites emails sent to alias1@mydomain.com and delivers them internally as odoo@mydomain.com, treating odoo@mydomain.com as the actual recipient.

As a result, Odoo only sees the email as being sent from person1@mydomain.com to odoo@mydomain.com, and the original alias information is lost.

In my case I ended up this by using a Microsoft 365 group instead. For example, I created a group like group1@mydomain.com and added odoo@mydomain.com as a member of that group.

Hope this helps 🙂


0
Avatar
Descartar
eb
Autor

no, im not using m365, im using microsoft exchange (onpremise on our provider).
Maybe what you say is same for exchange... Normally If I manage to have "headers on received email" I can see if something is changed...
Onpremise exchange, i doupt i can manage any "group"...

Maybe someone else experienced this too ?

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
Getting aliases to work group and Gsuite as incoming email server
alias incomingemail gsuite
Avatar
0
de març 25
2070
Alias Accepts Emails From ?
alias
Avatar
0
de des. 21
5494
V14 HelpDesk Email Alias Issue
emails alias helpdesk incomingemail v14
Avatar
0
d’ag. 21
3890
Exim and incoming email OnPremise
mailserver incomingemail
Avatar
0
de des. 25
1054
Odoo 18: Unable to Create or Edit Email Aliases
emails alias
Avatar
Avatar
Avatar
2
de nov. 24
4550
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now