Customer Success Specialist

Sales / Direct Customer Success

Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 23, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Mexico City MEX, Meksika

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Odoo es un ERP, un conjunto de aplicaciones de gestión empresarial que incluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios. Con una comunidad global activa y una red de partners establecida en más de 120 países, contamos con 8 millones de usuarios alrededor del mundo y con más de 1500 descargas diarias. Crecemos rápido y necesitamos contratar aún más rápido.

Hemos generado más de 60,000 empleos y estamos buscando ampliar cada vez más el equipo. ¿Estás listo para unirte a nuestra comunidad global?

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¿Qué estamos buscando?

Müşteri Başarı Ekibi, Meksika'daki farklı sektörlerdeki MÜŞTERİ PORTFÖYÜNÜ YÖNETMEK, ELDE TUTMAK, SADAKAT SAĞLAMAK ve GENİŞLETMEKLE sorumludur. Her tür müşterinin ortaya çıkan ihtiyaçlarını karşılayarak ve Odoo uygulamalarının entegrasyonu yoluyla işletmelerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olarak dinamik bir iş ortamında çalışma fırsatına sahip olacaksınız.

Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados. Buscamos fuertes habilidades de autogestión, organización, planificación Y PODER DE CONVENCIMIENTO.

La posición será 40% trabajo remoto y 60% trabajo en nuestra oficina ubicada en Polanco, México.

RESPONSABILIDADES

Asesor comercial de cuentas activas.
Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con usuarios activos de Odoo.
Mantener la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells.
Analizar las operaciones empresariales de los clientes y brindar soluciones que le permitan utilizar todo el potencial de la herramienta.
Diseñar y ejecutar estrategias para la retención de clientes.

REQUISITOS

Licenciatura concluida o superior.
Conocimientos en cadena de suministro y flujos organizacionales.
Gusto por productos de software y tecnología.
1-2 años de experiencia en ventas o servicio de postventa.
Se prefiere el dominio de las aplicaciones de G-suite.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capaz de entablar conversaciones en inglés.
Capacidad de resolución de problemas.

Deseable

Experiencia con sistemas ERP.
Experiencia en una empresa SaaS.
Disponibilidad inmediata.
Idiomas adicionales.

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