Skip to Content
Odoo เมนู
  • ลงชื่อเข้าใช้
  • ทดลองใช้ฟรี
  • แอป
    การเงิน
    • ระบบบัญชี
    • ระบบการออกใบแจ้งหนี้
    • ระบบบัญชีรายจ่าย
    • ระบบการจัดการข้อมูลผ่านสเปรดชีต (BI)
    • เอกสาร
    • ระบบลงลายเซ็น
    การขาย
    • ลูกค้าสัมพันธ์
    • การขาย
    • POS ร้านค้า
    • POS ร้านอาหาร
    • ระบบสมัครสมาชิก
    • การเช่า
    การจัดการเว็บไซต์
    • เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
    • อีคอมเมิร์ซ
    • บล็อก
    • ฟอรั่ม
    • ไลฟ์แชท
    • ระบบการอบรมออนไลน์
    ซัพพลายเชน
    • คลังสินค้า
    • ระบบการผลิต
    • PLM
    • ระบบการจัดซื้อ
    • การซ่อมบำรุง
    • ระบบจัดการคุณภาพ
    ทรัพยากรบุคคล
    • ข้อมูลพนักงาน
    • ระบบสรรหาบุคลากร
    • ระบบการลา
    • การประเมิน
    • ระบบการแนะนำพนักงาน
    • ระบบจัดการยานพาหนะ
    การตลาด
    • โซเชียลมาร์เก็ตติ้ง
    • การตลาดผ่านอีเมล
    • ระบบการตลาดผ่าน SMS
    • ระบบการจัดงานอีเวนต์
    • การตลาดแบบอัตโนมัติ
    • ระบบแบบสำรวจ
    การบริการ
    • โปรเจกต์
    • ระบบบันทึกเวลา
    • ระบบการจัดการบริการภาคสนาม
    • ระบบดูแลช่วยเหลือ
    • การวางแผน
    • การนัดหมาย
    ประสิทธิผล
    • ระบบแสดงความคิดเห็น
    • Artificial Intelligence
    • ไอโอที
    • VoIP
    • คลังข้อมูล
    • WhatsApp
    แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม Odoo สตูดิโอ แพลตฟอร์มคลาวด์ของ Odoo
  • อุตสาหกรรม
    การค้าปลีก
    • ร้านขายหนังสือ
    • ร้านขายเสื้อผ้า
    • ร้านขายเฟอร์นิเจอร์
    • ร้านขายของชำ
    • ร้านขายฮาร์ดแวร์
    • ร้านขายของเล่น
    อาหาร & การบริการ
    • บาร์และผับ
    • ร้านอาหาร
    • อาหารฟาสต์ฟู้ด
    • เกสต์เฮ้าส์
    • ตัวแทนจำหน่ายเครื่องดื่ม
    • โรงแรม
    อสังหาริมทรัพย์
    • Real Estate Agency
    • บริษัทสถาปัตยกรรม
    • บริษัทรับเหมา
    • Property Management
    • การจัดสวน
    • สมาคมเจ้าของอสังหาริมทรัพย์
    ปรึกษา
    • สำนักงานบัญชี
    • Odoo พาร์ทเนอร์
    • เอเจนซี่การตลาด
    • สำนักงานกฎหมาย
    • บริการสรรหาบุคลากร
    • การตรวจสอบและการรับรอง
    ระบบการผลิต
    • Textile
    • เหล็ก
    • เฟอร์นิเจอร์
    • อาหาร
    • โรงผลิตเบียร์
    • ของขวัญขององค์กร
    สุขภาพ & ฟิตเนส
    • ชมรมกีฬา
    • ร้านขายแว่นตา
    • ฟิตเนส
    • ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ
    • ร้านขายยา
    • ร้านทำผม
    Trades
    • ช่างซ่อม
    • ฮาร์ดแวร์และการสนับสนุนด้านไอที
    • ระบบพลังงานแสงอาทิตย์
    • ช่างทำรองเท้า
    • บริการทำความสะอาด
    • HVAC Services
    อื่น ๆ
    • Nonprofit Organization
    • สำนักงานสิ่งแวดล้อม
    • ร้านเช่าป้ายโฆษณา
    • การถ่ายภาพ
    • ร้านเช่าจักรยาน
    • ตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์
    Browse all Industries
  • คอมมูนิตี้
    ศึกษา
    • บทเรียน
    • เอกสารกำกับโปรแกรม
    • การรับรอง
    • การฝึกอบรม
    • บล็อก
    • พอดแคสต์
    เพิ่มศักยภาพให้กับการศึกษา
    • โปรแกรมการศึกษา
    • Scale Up! Business Game
    • เยี่ยมชม Odoo
    รับซอฟต์แวร์
    • ดาวน์โหลด
    • เปรียบเทียบรุ่น
    • เผยแพร่
    ทำงานร่วมกัน
    • Github
    • ฟอรั่ม
    • ระบบการจัดงานอีเวนต์
    • การแปล
    • ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์
    • Services for Partners
    • ลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีบริษัทของคุณ
    รับบริการ
    • ค้นหาพาร์ทเนอร์
    • ค้นหานักบัญชี
    • พบกับที่ปรึกษา
    • บริการติดตั้งระบบเพื่อใช้งาน
    • ข้อมูลอ้างอิงลูกค้า
    • การสนับสนุน
    • อัปเกรด
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    รับการสาธิต
  • ราคา
  • ช่วยเหลือ
คุณต้องลงทะเบียนเพื่อโต้ตอบกับคอมมูนิตี้
All Posts คน เหรียญรางวัล
แท็ก (View all)
odoo accounting v14 pos v15
เกี่ยวกับฟอรั่มนี้
คุณต้องลงทะเบียนเพื่อโต้ตอบกับคอมมูนิตี้
All Posts คน เหรียญรางวัล
แท็ก (View all)
odoo accounting v14 pos v15
เกี่ยวกับฟอรั่มนี้
ช่วยเหลือ

How does Odoo manage lost leads?

ติดตาม

รับการแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมในโพสต์นี้

คำถามนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
developmentcrm
3 ตอบกลับ
2356 มุมมอง
อวตาร
Alex McColm

Hello all,


I am not familiar with marketing but have been in discussion with marketing experts lately in my company to get them on our new Odoo setup. As an outsider, the way Odoo handles a lost CRM lead seems a little counter-intuitive. It seems that being lost is not a stage, but a sort of separate state that a crm_lead can be in. The win/loss analysis custom search in the Odoo docs... doesn't show lost leads? Is all this normal? Anyways, I am inclined to think it would be more intuitive for Lost to be a stage, so that it shows up in all the figures.

While I am here, have others implemented some basic marketing figures in Odoo, like showing visualizations and simple percentages for conversion rates, churn rates, using Studio, Spreadsheets, or a custom extension? I've been looking into how to do this, and am considering just running Metabase too with read only access to the DB, getting some visualizations, especially a funnel chart, going for the marketing team in Metabase, and embedding Metabase in an iframe in Odoo to keep the user experience centralized.

0
อวตาร
ละทิ้ง
อวตาร
Christoph Farnleitner
คำตอบที่ดีที่สุด

The reason why Lost is not a Stage but a status flag (boolean) is because this way you can actually determine at what point your potential customer did not become one, i.e. you can figure how many opportunities in a stage, let's say 'First call', have declined your offerings at that point already. This way you could try to improve certain procedures or steps in your lead handling. Otherwise every opportunity would be in a Lost stage and you would need to investigate on each one individually what caused the loss.
This topic is discussed here as well: https://www.odoo.com/slides/slide/7878
In my opinion, this behavior makes perfect sense but then again I'm not a sales person.

However, Odoo doesn't stop you from simply creating a new Stage named 'Lost' in your pipeline into which you can move these leads/opportunities.

Information about how to create spreadsheets to analyse data can be found here: https://www.odoo.com/slides/390. There is most likely no direct answer since it depends on the data you are interested in. Reviewing the configuration of existing Dashboards however could provide you with some further details on how to build one that meets your requirements.

4
อวตาร
ละทิ้ง
Dawid Gacek

Really nice answer! That was my understanding as well, but never seen that written down - now I have confirmation… Looks I did not pay that much attention to the Odoo tutorial :o.

Best Regards,
Dawid Gacek

อวตาร
Dhrumi (Wan Buffer Services)
คำตอบที่ดีที่สุด

Lost as a status: Helps detect where prospects drop off in the sales cycle for deeper funnel analysis.

Customizable: You're free to add "Lost" as a stage if you prefer a more visual pipeline flow.

0
อวตาร
ละทิ้ง
อวตาร
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
คำตอบที่ดีที่สุด

Hi,

Please refer to the following links:

1. https://www.odoo.com/documentation/18.0/applications/sales/crm/pipeline/lost_opportunities.html

2. https://www.youtube.com/watch?v=GXb0IXFGhOw

3. https://www.cybrosys.com/blog/how-lost-leads-opportunities-are-handled-in-odoo-18

4. https://www.odoo.com/documentation/saas-16.4/applications/sales/crm/pipeline/lost_opportunities.html


Hope it helps.

0
อวตาร
ละทิ้ง
สนุกกับการพูดคุยนี้ใช่ไหม? เข้าร่วมเลย!

สร้างบัญชีวันนี้เพื่อเพลิดเพลินไปกับฟีเจอร์พิเศษและมีส่วนร่วมกับคอมมูนิตี้ที่ยอดเยี่ยมของเรา!

ลงชื่อ
Related Posts ตอบกลับ มุมมอง กิจกรรม
Custom PHP Code. Opportunity not created when automating sending data via web page (Lead is created)
development crm
อวตาร
0
พ.ค. 25
2704
Insert Spreadsheet button dissapeared
development crm spreadsheets
อวตาร
0
เม.ย. 22
3783
How to control "lead to opportunity convertion"?
development crm v7
อวตาร
0
มิ.ย. 20
8335
Partage d'expérience : J'ai développé un client Windows pour Odoo POS
development
อวตาร
0
มิ.ย. 26
371
[Atención al Cliente | México] ¿Cómo me comunico con un operador de Royal Caribbean?
development
อวตาร
0
มิ.ย. 26
1
คอมมูนิตี้
  • บทเรียน
  • เอกสารกำกับโปรแกรม
  • ฟอรั่ม
โอเพนซอร์ส
  • ดาวน์โหลด
  • Github
  • Runbot
  • การแปล
บริการ
  • โฮสติ้ง odoo.sh เซิร์ฟเวอร์
  • การสนับสนุน
  • อัปเกรด
  • การพัฒนาที่กำหนดเอง
  • การศึกษา
  • ค้นหานักบัญชี
  • ค้นหาพาร์ทเนอร์
  • ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์
เกี่ยวกับเรา
  • บริษัทของเรา
  • ทรัพย์สินในรูปของเครื่องหมายการค้า
  • ติดต่อเรา
  • งาน
  • ระบบการจัดงานอีเวนต์
  • พอดแคสต์
  • บล็อก
  • ลูกค้า
  • กฎหมาย • ความเป็นส่วนตัว
  • ความปลอดภัย
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo เป็นชุดแอปธุรกิจแบบเปิดที่ครอบคลุมทุกความต้องการของบริษัทของคุณ อาธิ CRM eCommerce ระบบบัญชี ระบบคลังสินค้า ระบบการขายหน้าร้าน โปรเจกต์ และ อีกมากมาย

ความเหนือกว่าอันเป็นเอกลักษณ์ของ Odoo คือการใช้งานที่ง่ายดายและผสานการทำงานอย่างสมบูรณ์แบบในเวลาเดียวกัน

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now