Overslaan naar inhoud
Odoo Menu
  • Aanmelden
  • Probeer het gratis
  • Apps
    Financiën
    • Boekhouding
    • Facturatie
    • Onkosten
    • Spreadsheet (BI)
    • Documenten
    • Ondertekenen
    Verkoop
    • CRM
    • Verkoop
    • Kassasysteem winkel
    • Kassasysteem Restaurant
    • Abonnementen
    • Verhuur
    Websites
    • Websitebouwer
    • E-commerce
    • Blog
    • Forum
    • Live Chat
    • E-learning
    Bevoorradingsketen
    • Voorraad
    • Productie
    • PLM
    • Inkoop
    • Onderhoud
    • Kwaliteit
    Personeelsbeheer
    • Werknemers
    • Werving & Selectie
    • Verlof
    • Evaluaties
    • Aanbevelingen
    • Wagenpark
    Marketing
    • Sociale media-marketing
    • E-mailmarketing
    • Sms-marketing
    • Evenementen
    • Marketingautomatisering
    • Enquêtes
    Diensten
    • Project
    • Urenstaten
    • Buitendienst
    • Helpdesk
    • Planning
    • Afspraken
    Productiviteit
    • Chat
    • Artificiële Intelligentie
    • IoT
    • VoIP
    • Kennis
    • WhatsApp
    Apps van derden Odoo Studio Odoo Cloud Platform
  • Bedrijfstakken
    Detailhandel
    • Boekhandel
    • kledingwinkel
    • Meubelwinkel
    • Supermarkt
    • Bouwmarkt
    • Speelgoedwinkel
    Horeca & Hospitality
    • Bar en café
    • Restaurant
    • Fastfood
    • Gastenverblijf
    • Drankenhandelaar
    • Hotel
    Vastgoed
    • Makelaarskantoor
    • Architectenbureau
    • Bouw
    • Vastgoedbeheer
    • Tuinieren
    • Vereniging van mede-eigenaren
    Consulting
    • Accountantskantoor
    • Odoo Partner
    • Marketingbureau
    • Advocatenkantoor
    • Talentenwerving
    • Audit & Certificering
    Productie
    • Textiel
    • Metaal
    • Meubels
    • Eten
    • Brouwerij
    • Relatiegeschenken
    Gezondheid & Fitness
    • Sportclub
    • Opticien
    • Fitnesscentrum
    • Wellness-medewerkers
    • Apotheek
    • Kapper
    Diensten
    • Klusjesman
    • IT-hardware & ondersteuning
    • Zonne-energiesystemen
    • Schoenmaker
    • Schoonmaakdiensten
    • HVAC-diensten
    Andere
    • Non-profitorganisatie
    • Milieuagentschap
    • Verhuur van Billboards
    • Fotograaf
    • Fietsleasing
    • Softwareverkoper
    Alle bedrijfstakken bekijken
  • Community
    Leren
    • Tutorials
    • Documentatie
    • Certificeringen
    • Training
    • Blog
    • Podcast
    Versterk het onderwijs
    • Onderwijsprogramma
    • Scale Up! Business Game
    • Odoo bezoeken
    Download de Software
    • Downloaden
    • Vergelijk edities
    • Releases
    Werk samen
    • Github
    • Forum
    • Evenementen
    • Vertalingen
    • Partner worden
    • Diensten voor partners
    • Registreer je accountantskantoor
    • Referral Program
    Diensten
    • Vind een partner
    • Vind een boekhouder
    • Een adviseur ontmoeten
    • Implementatiediensten
    • Klantreferenties
    • Ondersteuning
    • Upgrades
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Vraag een demo aan
  • Prijzen
  • Help
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Help

How to adapt your Email Template for Invoice vs Refund (customer) ?

Inschrijven

Ontvang een bericht wanneer er activiteit is op deze post

Deze vraag is gerapporteerd
quickstart11.0
1 Beantwoorden
4417 Weergaven
Avatar
Audric Despontin (ade)

How to adapt your Email Template for Invoice vs Refund (customer) ?

0
Avatar
Annuleer
Avatar
Audric Despontin (ade)
Auteur Beste antwoord

Hello,


When sending a refund by email, the default template is not update as it should. 

If it is a refund, Odoo still shows Invoice in the email. 

This can mislead the customer. 


Object update: 

${object.company_id.name}  ${object.type in ('out_refund') and 'Refund' or 'Invoice'} (Ref ${object.number or 'n/a'})


Body update:

<div>

<p>Dear ${object.partner_id.name}

% set access_action = object.with_context(force_website=True).get_access_action()

% set is_online = access_action and access_action['type'] == 'ir.actions.act_url'

% set access_url = object.get_mail_url()


% if object.partner_id.parent_id:

    (<i>${object.partner_id.parent_id.name}</i>)

% endif

,</p>

<p>Here is, in attachment, your 

% if object.number:

% if object.type=='out_refund': 

refund <strong>${object.number}</strong>

% else:

invoice <strong>${object.number}</strong>

% endif

% else:

% if object.type=='out_refund':

refund

% else:

invoice

% endif

% endif

% if object.origin:

(with reference: ${object.origin})

% endif

amounting in <strong>${format_amount(object.amount_total, object.currency_id)}</strong>

from ${object.company_id.name}.

</p>


% if is_online:

    <br><br>

    <center>

      <a href="${access_url}" style="background-color: #1abc9c; padding: 20px; text-decoration: none; color: #fff; border-radius: 5px; font-size: 16px;" class="o_default_snippet_text">View Document</a>

    </center>

% endif

    <br><br>


% if object.type=='out_refund':

% if object.partner_id.bank_account_count != 0:

<p> Payment will be done on your bank account.</p>

% else:

<p>Please, send us your bank account details.</p>

%endif

%endif


% if object.state=='paid':

   <p>This invoice has been paid. If you are a direct debit customer we will debit your account on the due date of your invoice.</p> 

% else:

   <p>Please remit payment at your earliest convenience.</p>

% endif


<p>Thank you,</p>

<p style="color:#888888">

% if object.user_id and object.user_id.signature:

    ${object.user_id.signature | safe}

% endif

</p>

</div>

0
Avatar
Annuleer
Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!

Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!

Aanmelden
Gerelateerde posts Antwoorden Weergaven Activiteit
What happens when a day of leave is displayed in decimal? (0,75 -> 1) Opgelost
quickstart 12.0 11.0
Avatar
Avatar
2
sep. 24
4549
How to automate Customer Statement Follow-up levels Opgelost
accounting quickstart 11.0
Avatar
Avatar
2
mei 24
6796
Re-reconciling a bank statement line after it has been reconciled incorrectly Opgelost
quickstart Accounting 11.0
Avatar
Avatar
Avatar
2
aug. 21
10385
How to use Attendance App to identify overtime? Opgelost
attendance quickstart 11.0
Avatar
1
mei 21
4547
Show price list on pos Dashbord
quickstart
Avatar
Avatar
1
mei 26
1582
Community
  • Tutorials
  • Documentatie
  • Forum
Open Source
  • Downloaden
  • Github
  • Runbot
  • Vertalingen
Diensten
  • Odoo.sh Hosting
  • Ondersteuning
  • Upgrade
  • Gepersonaliseerde ontwikkelingen
  • Onderwijs
  • Vind een boekhouder
  • Vind een partner
  • Partner worden
Over ons
  • Ons bedrijf
  • Merkelementen
  • Neem contact met ons op
  • Vacatures
  • Evenementen
  • Podcast
  • Blog
  • Klanten
  • Juridisch • Privacy
  • Beveiliging
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo is een suite van open source zakelijke apps die aan al je bedrijfsbehoeften voldoet: CRM, E-commerce, boekhouding, inventaris, kassasysteem, projectbeheer, enz.

Odoo's unieke waardepropositie is om tegelijkertijd zeer gebruiksvriendelijk en volledig geïntegreerd te zijn.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now