Passa al contenuto
Odoo Menu
  • Accedi
  • Provalo gratis
  • App
    Finanze
    • Contabilità
    • Fatturazione
    • Note spese
    • Fogli di calcolo (BI)
    • Documenti
    • Firma
    Vendite
    • CRM
    • Vendite
    • Punto vendita Negozio
    • Punto vendita Ristorante
    • Abbonamenti
    • Noleggi
    Siti web
    • Configuratore sito web
    • E-commerce
    • Blog
    • Forum
    • Live chat
    • E-learning
    Supply chain
    • Magazzino
    • Produzione
    • PLM
    • Acquisti
    • Manutenzione
    • Qualità
    Risorse umane
    • Dipendenti
    • Assunzioni
    • Ferie
    • Valutazioni
    • Referral dipendenti
    • Parco veicoli
    Marketing
    • Social marketing
    • E-mail marketing
    • SMS marketing
    • Eventi
    • Marketing automation
    • Sondaggi
    Servizi
    • Progetti
    • Fogli ore
    • Assistenza sul campo
    • Helpdesk
    • Pianificazione
    • Appuntamenti
    Produttività
    • Comunicazioni
    • Intelligenza artificiale
    • IoT
    • VoIP
    • Knowledge
    • WhatsApp
    App di terze parti Odoo Studio Piattaforma cloud Odoo
  • Settori
    Retail
    • Libreria
    • Negozio di abbigliamento
    • Negozio di arredamento
    • Alimentari
    • Ferramenta
    • Negozio di giocattoli
    Cibo e ospitalità
    • Bar e pub
    • Ristorante
    • Fast food
    • Pensione
    • Grossista di bevande
    • Hotel
    Agenzia immobiliare
    • Agenzia immobiliare
    • Studio di architettura
    • Edilizia
    • Gestione immobiliare
    • Impresa di giardinaggio
    • Associazione di proprietari immobiliari
    Consulenza
    • Società di contabilità
    • Partner Odoo
    • Agenzia di marketing
    • Studio legale
    • Selezione del personale
    • Audit e certificazione
    Produzione
    • Tessile
    • Metallo
    • Arredamenti
    • Alimentare
    • Birrificio
    • Ditta di regalistica aziendale
    Benessere e sport
    • Club sportivo
    • Negozio di ottica
    • Centro fitness
    • Centro benessere
    • Farmacia
    • Parrucchiere
    Commercio
    • Tuttofare
    • Hardware e assistenza IT
    • Ditta di installazione di pannelli solari
    • Calzolaio
    • Servizi di pulizia
    • Servizi di climatizzazione
    Altro
    • Organizzazione non profit
    • Ente per la tutela ambientale
    • Agenzia di cartellonistica pubblicitaria
    • Studio fotografico
    • Punto noleggio di biciclette
    • Rivenditore di software
    Carica tutti i settori
  • Community
    Apprendimento
    • Tutorial
    • Documentazione
    • Certificazioni 
    • Formazione
    • Blog
    • Podcast
    Potenzia la tua formazione
    • Programma educativo
    • Scale Up! Business Game
    • Visita Odoo
    Ottieni il software
    • Scarica
    • Versioni a confronto
    • Note di versione
    Collabora
    • Github
    • Forum
    • Eventi
    • Traduzioni
    • Diventa nostro partner
    • Servizi per partner
    • Registra la tua società di contabilità
    Ottieni servizi
    • Trova un partner
    • Trova un contabile
    • Incontra un esperto
    • Servizi di implementazione
    • Testimonianze dei clienti
    • Supporto
    • Aggiornamenti
    GitHub Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Richiedi una demo
  • Prezzi
  • Aiuto
È necessario essere registrati per interagire con la community.
Tutti gli articoli Persone Badge
Etichette (Mostra tutto)
odoo accounting v14 pos v15
Sul forum
È necessario essere registrati per interagire con la community.
Tutti gli articoli Persone Badge
Etichette (Mostra tutto)
odoo accounting v14 pos v15
Sul forum
Assistenza

How to adapt your Email Template for Invoice vs Refund (customer) ?

Iscriviti

Ricevi una notifica quando c'è un'attività per questo post

La domanda è stata contrassegnata
quickstart11.0
1 Rispondi
4523 Visualizzazioni
Avatar
Audric Despontin (ade)

How to adapt your Email Template for Invoice vs Refund (customer) ?

0
Avatar
Abbandona
Avatar
Audric Despontin (ade)
Autore Risposta migliore

Hello,


When sending a refund by email, the default template is not update as it should. 

If it is a refund, Odoo still shows Invoice in the email. 

This can mislead the customer. 


Object update: 

${object.company_id.name}  ${object.type in ('out_refund') and 'Refund' or 'Invoice'} (Ref ${object.number or 'n/a'})


Body update:

<div>

<p>Dear ${object.partner_id.name}

% set access_action = object.with_context(force_website=True).get_access_action()

% set is_online = access_action and access_action['type'] == 'ir.actions.act_url'

% set access_url = object.get_mail_url()


% if object.partner_id.parent_id:

    (<i>${object.partner_id.parent_id.name}</i>)

% endif

,</p>

<p>Here is, in attachment, your 

% if object.number:

% if object.type=='out_refund': 

refund <strong>${object.number}</strong>

% else:

invoice <strong>${object.number}</strong>

% endif

% else:

% if object.type=='out_refund':

refund

% else:

invoice

% endif

% endif

% if object.origin:

(with reference: ${object.origin})

% endif

amounting in <strong>${format_amount(object.amount_total, object.currency_id)}</strong>

from ${object.company_id.name}.

</p>


% if is_online:

    <br><br>

    <center>

      <a href="${access_url}" style="background-color: #1abc9c; padding: 20px; text-decoration: none; color: #fff; border-radius: 5px; font-size: 16px;" class="o_default_snippet_text">View Document</a>

    </center>

% endif

    <br><br>


% if object.type=='out_refund':

% if object.partner_id.bank_account_count != 0:

<p> Payment will be done on your bank account.</p>

% else:

<p>Please, send us your bank account details.</p>

%endif

%endif


% if object.state=='paid':

   <p>This invoice has been paid. If you are a direct debit customer we will debit your account on the due date of your invoice.</p> 

% else:

   <p>Please remit payment at your earliest convenience.</p>

% endif


<p>Thank you,</p>

<p style="color:#888888">

% if object.user_id and object.user_id.signature:

    ${object.user_id.signature | safe}

% endif

</p>

</div>

0
Avatar
Abbandona
Ti stai godendo la conversazione? Non leggere soltanto, partecipa anche tu!

Crea un account oggi per scoprire funzionalità esclusive ed entrare a far parte della nostra fantastica community!

Registrati
Post correlati Risposte Visualizzazioni Attività
What happens when a day of leave is displayed in decimal? (0,75 -> 1) Risolto
quickstart 12.0 11.0
Avatar
Avatar
2
set 24
4834
How to automate Customer Statement Follow-up levels Risolto
accounting quickstart 11.0
Avatar
Avatar
2
mag 24
6883
Re-reconciling a bank statement line after it has been reconciled incorrectly Risolto
quickstart Accounting 11.0
Avatar
Avatar
Avatar
2
ago 21
10516
How to use Attendance App to identify overtime? Risolto
attendance quickstart 11.0
Avatar
1
mag 21
4660
Show price list on pos Dashbord
quickstart
Avatar
Avatar
1
mag 26
1772
Community
  • Tutorial
  • Documentazione
  • Forum
Open source
  • Scarica
  • Github
  • Runbot
  • Traduzioni
Servizi
  • Hosting Odoo.sh
  • Supporto
  • Aggiornamenti
  • Sviluppi personalizzati
  • Formazione
  • Trova un contabile
  • Trova un partner
  • Diventa nostro partner
Chi siamo
  • La nostra azienda
  • Branding
  • Contattaci
  • Lavora con noi
  • Eventi
  • Podcast
  • Blog
  • Clienti
  • Note legali • Privacy
  • Sicurezza
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo è un gestionale di applicazioni aziendali open source pensato per coprire tutte le esigenze della tua azienda: CRM, Vendite, E-commerce, Magazzino, Produzione, Fatturazione elettronica, Project Management e molto altro.

Il punto di forza di Odoo è quello di offrire un ecosistema unico di app facili da usare, intuitive e completamente integrate tra loro.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now