Prolatio BV
Prolatio is een servicegericht bedrijf gespecialiseerd in industriële procesverwarming en werkt met toonaangevende merken zoals Honeywell, Maxon, Eclipse en Kromschröder. Hun ervaren technici ondersteunen klanten door systemen te analyseren, problemen op te lossen en prestaties te verbeteren.
De uitdaging
Het coördineren van technische interventies, klantcommunicatie en interne processen vroeg om een meer gestructureerde en gecentraliseerde aanpak.
dear digital’s oplossing
dear digital implementeerde Odoo als centraal ERP-systeem om servicebeheer, klantopvolging en administratieve processen te ondersteunen en zo een meer verbonden workflow te creëren.
De resultaten
Prolatio werkt nu met duidelijkere serviceprocessen, betere coördinatie en meer zichtbaarheid, wat zorgt voor hogere efficiëntie en minder downtime bij klanten.
