MBT S.A.
Description client
MBT est une entreprise engagée dans l’accompagnement des personnes à mobilité réduite (PMR), à travers deux axes majeurs :
Le transport sur mesure adapté aux besoins spécifiques de chaque client
L’adaptation de véhicules spécialisés PMR, pour les particuliers et institutions
Industrie
Transport spécialisé, services aux personnes, adaptation automobile
Apps used
Ventes, Comptabilité, Projet, Studio
Objectif
Faire face à une croissance rapide en automatisant les processus critiques (commandes, facturation, suivi des paiements), tout en garantissant traçabilité, réactivité et expérience client optimale.
Challenge
L’entreprise devait relever plusieurs défis :
Volume croissant de commandes de transport à gérer quotidiennement
Risque d’erreurs ou de retards dans la facturation
Suivi des paiements difficilement traçable
Charge administrative importante pour les équipes internes
Solution
Mise en place d’un environnement Odoo sur mesure pour digitaliser l’activité :
Automatisation des commandes PMR
Planification automatique dès réception
Intégration avec les processus opérationnels terrain
Facturation et relance automatisées
Génération automatique des factures à la date d’exécution
Relances automatiques pour le suivi des paiements
Visibilité en temps réel sur les impayés et encaissements
Centralisation des données
Outil unique pour gérer clients, commandes, factures et projets
Accès rapide à l’historique client et à la situation comptable
Résultats
Commandes planifiées et facturées sans délai
Risque d’impayé considérablement réduit
Équipes libérées des tâches administratives répétitives
Processus internes structurés et évolutifs
MBT est désormais prêt à lancer de nouveaux services, comme un eCommerce ou un configurateur de véhicules PMR.
