Bỏ qua để đến Nội dung
Odoo Menu
  • Đăng nhập
  • Dùng thử miễn phí
  • Ứng dụng
    Tài chính
    • Kế toán
    • Hóa đơn
    • Chi phí
    • Bảng tính (BI)
    • Tài liệu
    • Ký tên
    Bán hàng
    • CRM
    • Bán hàng
    • POS Cửa hàng
    • POS Nhà hàng
    • Đăng ký
    • Cho thuê
    Trang web
    • Trình tạo trang web
    • Thương mại điện tử
    • Blog
    • Diễn đàn
    • Trò chuyện trực tiếp
    • Học trực tuyến
    Chuỗi cung ứng
    • Tồn kho
    • Sản xuất
    • PLM
    • Mua hàng
    • Bảo dưỡng
    • Chất lượng
    Nhân sự
    • Nhân viên
    • Tuyển dụng
    • Ngày nghỉ
    • Đánh giá
    • Giới thiệu
    • Đội xe
    Marketing
    • Marketing trên MXH
    • Marketing qua email
    • Marketing qua SMS
    • Sự kiện
    • Tự động hóa Marketing
    • Khảo sát
    Dịch vụ
    • Dự án
    • Bảng chấm công
    • Dịch vụ hiện trường
    • Hỗ trợ
    • Kế hoạch
    • Lịch hẹn
    Năng suất
    • Thảo luận
    • Trí tuệ nhân tạo (AI)
    • IoT
    • VoIP
    • Kiến thức
    • WhatsApp
    Ứng dụng của bên thứ ba Studio Odoo Nền tảng Đám mây Odoo
  • Ngành
    Bán lẻ
    • Nhà sách
    • Cửa hàng quần áo
    • Cửa hàng nội thất
    • Cửa hàng tạp hóa
    • Cửa hàng đồ kim khí
    • Cửa hàng đồ chơi
    Ẩm thực & Dịch vụ lưu trú
    • Bar và quán rượu
    • Nhà hàng
    • Đồ ăn nhanh
    • Guest house
    • Nhà phân phối đồ uống
    • Khách sạn
    Bất động sản
    • Công ty môi giới bất động sản
    • Công ty kiến trúc
    • Xây dựng
    • Quản lý bất động sản
    • Làm vườn
    • Hiệp hội chủ sở hữu bất động sản
    Tư vấn
    • Công ty kế toán
    • Đối tác Odoo
    • Công ty marketing
    • Công ty luật
    • Tuyển dụng
    • Thanh tra & chứng nhận
    Sản xuất
    • Dệt may
    • Kim loại
    • Nội thất
    • Ẩm thực
    • Nhà máy bia
    • Quà tặng doanh nghiệp
    Sức khoẻ & fitness
    • CLB thể thao
    • Cửa hàng kính mắt
    • Trung tâm fitness
    • Chuyên gia chăm sóc sức khỏe
    • Hiệu thuốc
    • Tiệm làm tóc
    Thương mại
    • Dịch vụ sửa chữa
    • Phần cứng CNTT & Hỗ trợ
    • Hệ thống năng lượng mặt trời
    • Công ty sản xuất giày
    • Dịch vụ vệ sinh
    • Dịch vụ HVAC
    Khác
    • Tổ chức phi lợi nhuận
    • Cơ quan môi trường
    • Cho thuê biển quảng cáo
    • Nhiếp ảnh
    • Cho thuê xe đạp
    • Đại lý phần mềm
    Xem tất cả ngành
  • Cộng đồng
    Học tập
    • Khóa học
    • Tài liệu
    • Chứng chỉ
    • Đào tạo
    • Blog
    • Podcast
    Thúc đẩy đào tạo
    • Chương trình đào tạo
    • Trò chơi kinh doanh Scale Up!
    • Tham quan Odoo
    Nhận phần mềm
    • Tải xuống
    • So sánh các phiên bản
    • Phiên bản
    Hợp tác
    • Github
    • Diễn đàn
    • Sự kiện
    • Dịch thuật
    • Trở thành đối tác
    • Dịch vụ dành cho Đối tác
    • Đăng ký công ty kế toán của bạn
    Nhận dịch vụ
    • Tìm đối tác
    • Tìm kế toán
    • Gặp chuyên gia hỗ trợ
    • Dịch vụ Triển khai
    • Khách hàng tham khảo
    • Hỗ trợ
    • Nâng cấp
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Nhận một buổi demo
  • Bảng giá
  • Trợ giúp
Bạn cần phải đăng ký để tương tác với cộng đồng.
Tất cả bài viết Người Huy hiệu
Thẻ (Xem tất cả)
odoo accounting v14 pos v15
Về diễn đàn này
Bạn cần phải đăng ký để tương tác với cộng đồng.
Tất cả bài viết Người Huy hiệu
Thẻ (Xem tất cả)
odoo accounting v14 pos v15
Về diễn đàn này
Hỗ trợ

Can't attach an attachment in Helpdesk Form

Đăng ký nhận tin

Nhận thông báo khi có hoạt động trên bài viết này

Câu hỏi này đã bị gắn cờ
attachmenthelpdeskwebsiteEnterpriseOdoo13.0
1 Trả lời
5258 Lượt xem
Ảnh đại diện
Knuckles

Hi, I'm Using Odoo 13 Enterprise


When i create a ticket through Helpdesk module without an attachment, it's working fine

But if i attach an attachment this error will pop up




The log:

Traceback (most recent call last):
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 229, in _dispatch
    result = request.dispatch()
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/http.py", line 809, in dispatch
    r = self._call_function(**self.params)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/http.py", line 350, in _call_function
    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/service/model.py", line 94, in wrapper
    return f(dbname, *args, **kwargs)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/http.py", line 339, in checked_call
    result = self.endpoint(*a, **kw)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/http.py", line 915, in __call__
    return self.method(*args, **kw)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/http.py", line 515, in response_wrap
    response = f(*args, **kw)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/addons_enterprise/website_helpdesk_form/controller/main.py", line 27, in website_form
    return super(WebsiteForm, self).website_form(model_name, **kwargs)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/http.py", line 515, in response_wrap
    response = f(*args, **kw)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/addons/crm_iap_lead_website/controllers/main.py", line 19, in website_form
    return super(ContactController, self).website_form(model_name, **kwargs)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/http.py", line 515, in response_wrap
    response = f(*args, **kw)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/addons/website_crm/controllers/main.py", line 49, in website_form
    return super(WebsiteForm, self).website_form(model_name, **kwargs)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/http.py", line 515, in response_wrap
    response = f(*args, **kw)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/addons/website_form/controllers/main.py", line 38, in website_form
    self.insert_attachment(model_record, id_record, data['attachments'])
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/addons/website_form/controllers/main.py", line 233, in insert_attachment
    record.sudo()[file.field_name] = [(4, attachment_id.id)]
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/models.py", line 5626, in __setitem__
    return self._fields[key].__set__(self, value)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/fields.py", line 1086, in __set__
    write_value = self.convert_to_write(value, records)
  File "/home/bekacitizen5/odoo/server/odoo-13.0/odoo/odoo/fields.py", line 2520, in convert_to_write
    raise ValueError("Wrong value for %s: %r" % (self, value))
ValueError: Wrong value for helpdesk.ticket.message_main_attachment_id: [(4, 14743)]


I think this is a bug, similar to this https://github.com/odoo/odoo/issues/38559
But since there is still no answer i had to ask here.


Thanks

0
Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Sudhir Arya (ERP Harbor Consulting Services)

Did you develop/create this form or it is from the website_helpdesk_form module?

Because the form in the screenshot is way different than the helpdesk module.

Bạn có hứng thú với cuộc thảo luận không? Đừng chỉ đọc, hãy tham gia nhé!

Tạo tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng các tính năng độc đáo và tham gia cộng đồng tuyệt vời của chúng tôi!

Đăng ký
Bài viết liên quan Trả lời Lượt xem Hoạt động
Attachment from website v9c
attachment helpdesk website
Ảnh đại diện
0
thg 7 17
3787
How to Configure Websitw to Use Our Own Domain/Sub-domain for ? Đã xử lý
helpdesk website
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
3
thg 8 25
2515
Many forms to one helpdesk
helpdesk website
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
1
thg 10 22
3063
Add Attachement From website. Đã xử lý
attachment website
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
2
thg 2 24
28174
Redirect Odoo Website traffic to New website without impacting Odoo Backend
website Enterprise sh
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
2
thg 12 25
4223
Cộng đồng
  • Khóa học
  • Tài liệu
  • Diễn đàn
Open source
  • Tải xuống
  • Github
  • Runbot
  • Dịch thuật
Dịch vụ
  • Lưu trữ Odoo.sh
  • Hỗ trợ
  • Nâng cấp
  • Phát triển tùy chỉnh
  • Đào tạo
  • Tìm kế toán
  • Tìm đối tác
  • Trở thành đối tác
Giới thiệu công ty
  • Công ty của chúng tôi
  • Tài sản thương hiệu
  • Liên hệ
  • Việc làm
  • Sự kiện
  • Podcast
  • Blog
  • Khách hàng
  • Pháp lý • Riêng tư
  • Bảo mật
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo là bộ ứng dụng kinh doanh có open source đáp ứng tất cả các nhu cầu của công ty bạn: CRM, thương mại điện tử, kế toán, tồn kho, POS, quản lý dự án, v.v.

Định hướng giá trị riêng biệt của Odoo là tích hợp hoàn toàn và dễ dàng sử dụng.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now