Introduktion
Ett bra kassasystem är nödvändigt för att ge dina kunder en utomstående kundupplevelse.
I dagens dynamiska företagslandskap är det avgörande för företag inom detaljhandeln och restaurangbranschen att välja rätt kassasystem. Med ett stort utbud av olika alternativ krävs en omfattande förståelse för varje plattforms kapacitet, funktioner och möjlighet att anpassa sig efter olika affärsmodeller för att kunna fatta välgrundade beslut.
För att ge en omfattande jämförelse av flera lösningar för kassasystem, så har vi testat några av de främsta inom MENA-regionen: Odoo, Foodics och Sapaad. Vi har sammanställt en tabell som beskriver viktiga funktioner som är väsentliga för alla kassasystem, tillsammans med integrerade verktyg för företagshantering som förbättrar försäljningsställets funktionalitet. Trevlig läsning!
Odoo
Odoo är utformat för att revolutionera företagsprogramvara genom att erbjuda en lösning som hanterar komplexa behov på ett enkelt sätt. Det har blivit ett populärt val för företag i alla storlekar med sina över 82 helt integrerade företagsappar och tusentals communitymoduler. Programvaran har öppen källkod och täcker olika branscher, vilket gör det till en betydande aktör på marknaden. Odoo är den enda omfattande lösningen i restaurang- och dryckesbranscherna och erbjuder ett kassasystem med en komplett backend som hanterar lager, bokföring, inköp, CRM, HRMS, marknadsföring &och mycket mer
"Ett integrerat kassasystem kopplar samman alla hörn av din butikshandel, för ökad effektivitet och sammanhållning."
12 miljoner
användare
1 till 6 veckor
för implementering
44 000+
integrerade appar
3 600+
anställda
Sapaad
Sapaad är ett molnbaserat kassasystem skräddarsytt för restaurang- och dryckesbranscherna och är känt för sin enkelhet och effektivitet. Det effektiviserar hantering av beställningar med ett intuitivt gränssnitt, vilket låter personalen lägga mer fokus på att bemöta kunderna. Sapaad ger lagerhantering i realtid för att upprätthålla optimala lagernivåer och minimera kostnader. Systemet inkluderar även funktioner för att hantera leveranser för att försäkra sig om att tjänster tillhandahålls i god tid. Sapaad har även robusta verktyg för analyser och rapporter för att ge insikter i försäljningstrender och driftsprestanda. Systemet är även passande för företag med flera lokaler, då de erbjuder centraliserad hantering och rapporter. Den molnbaserade modellen tar bort behovet av dyr utrustning och underhåll, och resultatet är en kostnadseffektiv lösning för små- och medelstora företag.
2 000
användare
2 till 7 dagar
av implementering
30+
integrerade appar
200+
anställda
Jämförelser av funktioner
Betalning
Odoo
Sapaad
Betalningshantering
Hantering av kontanter
Kredit- och bankkort
Mobil betalning
E-plånbok
Presentkort
Kontaktlös/NFC-betalning
Skanna för att betala (QR på skärm)
Blippa för att betala
Inbetalningar/Reservationer
Köp nu, betala senare
Stöder flera valutor
Valutaomvandling
Valutaavrundning
Hantering av fakturor & beställningar
Faktureringskapacitet
Sen fakturering
Skapa kundfakturor
Parallella beställningar
Sälj på språng
Integrerad vågutrustning
Kundtjänst för prenumerationer
Försäljning över flera sessioner
Kvitto & Kunder
Digitala och fysiska kvitton
Anpassningsbara kvitton
Dela anbudsförfrågan
Hantera dricks
Hantering av rabatter
Korsförsäljning och merförsäljning
Bokföring
Integration med Bokföring
Balans på kundkonto
Stöd för sammanlagda skatter
Stöder miljöskatter
Stöder Recupel
Stöder BEBAT
Möjligheter för skattedeklarationer
Detaljerade skatterapporter
Integrerade skatteuträkningar
Skatteavdrag
Skatteavstämning
Konsolidering i realtid
Skattepositioner
Produkter
Odoo
Sapaad
Produktinformation & organisation
Produktkategori
Produktsökning och filter
Produktegenskaper/varianter
Måttenheter
Stort produktutbud
Produktbilder och galleri
Import/export av produktinformation
Redigera/uppdatera produkter i omgångar
Skapande av streckkoder
Skannande av streckkoder
Dynamiska streckkoder
Säsongslager
Hantering av kit
Prissättning över flera butiker
Produktinställningar
Priser och erbjudanden
Prislista
Rabatter/Kampanjerbjudanden
Paketpriser
Lagerhantering
Lagerspårning och status
Automatiserat lager
Lager över flera lagerlokaler
Partier/Serienummer
SKU (enhet för lagerhållning)
Lagerrörelser och tilldelningar
Varningsnotiser om låga lagernivåer
Larm om påfyllning på lagret
Införskaffningshantering
Införskaffningssynlighet
Hantering av anställda
Odoo
Sapaad
Närvaro & Tidsplanering
Klocka för att beräkna anställdas arbetstid
Schemaläggning & övervakningslista
Byt medarbetarsession
Åtkomstbehörighet
Rollbaserad åtkomst
Åtkomst för anställda
Inställningar av prestationer & mål
Hantering av försäljningsmål
Mätning av anställdas prestationer
Ytterligare funktioner
Sessionshistorik
Prisalternativ för aktivitetstilldelning
Händelseflöde
Träning för anställda
Försäljningsprovision
Integrerad lönehantering
HR-integration
Restaurangverksamhet
Odoo
Sapaad
Bordshantering
Planritningar
Byta bord
Boka bord online
Hantera väntelistor
Följ bordsstatus
Möjlighet att dela på notan
Beställningshantering
Uppskjuten behandling av beställningar
Hämta upp & få hemlevererat
Beställningssystem online
Uppdateringar om beställningsstatus
Barnota
Beställningsköer
Beställningssedlar till köket
Skärm med beställningsstatus
Hantering av menyer
Hantering av digital meny
Anpassningsbar meny
QR-meny
Menyer
Säsongsbaserade menyer
Kökshantering
System för köksutskrifter
Köksskärm
Spårning av ingredienser
Självbetjäning för kunder
Självbetjäningskiosker
Beställ själv från bordet
Betala själv vid bordet
Ytterligare funktioner
Varningar om allergener i mat
Kunder & lojalitet
Odoo
Sapaad
Kundhantering
Hantering av kundinformation
Kunders interaktionshistorik
Hantering av företagskunder
Kontaktverktyg för kunder
Kundtaggar
Kundfordran/Kreditgräns
Popup-anteckningar (information om kunder)
Marknadsföringsinställningar
Kundengagemang och kommunikation med kunder
Anpassningsbara kampanjmeddelanden
Insikter & analyser om kunder
Kundsegmentering
Personliga kampanjer
Påminnelser om födelsedagar/rabatter
Upplevelse över flera kanaler
Insamling av feedback
Mätning av kundnöjdhet
Lojalitets- & belöningsprogram
Hantering av medlemskort för kunder
VIP- eller kundmedlemskap
Lojalitetsprogram och rabatter
Kuponghantering
Användarbegränsningar för lojalitetsprogram/rabatter
Giltighetstid för rabatter
Rapporter & Analyser
Odoo
Sapaad
Rapporter om försäljning & intäkter
Säljdata i realtid
Försäljningsrapporter
Rapporter om kassaflöde
Analys av intäktstrender
Tidsbaserade försäljningsrapporter
Bruttomarginalrapporter
Lager & Produktanalyser
Lagerrapporter
Rapporter om produktprestanda
Rapporter om lageromsättning
Försäljningsrapporter per kategori
Transaktionsrapporter
Sessionsrapporter
Rapporter om rabatter
Rapporter om återbetalningar & returer
Driftsanalyser
Rapporter om hantering av kontanter
Rapporter om anställdas prestationsförmågor
Identifiera tider på dygnet med hög belastning
Dashboards & anpassning
Dashboard översikt
Anpassningsbara rapporter
KPI-spårning
Analytiska prognoser
Exportering/importering av data
Kundinsikter
Rapporter om kundbeteenden
Rapporter om kundsegmentering
Rapporter om lojalitetsprogram
Integration med utrustning
Odoo
Sapaad
Stöd för enheter
Stöd för dator
Läsplatta stöds
Stöder mobilanvändning
Fungerar med pekskärmar
Integrering av perifera enheter
Stöder streckkodsläsare
Integrerade kvittoskrivare
Integrering av kassaapparater
Kundskärm
Kortläsare/EMV-läsare
Kundtjänst för mobil kortläsare
Integrerad vågutrustning
Köksskrivare
Anställdas inloggningsbrickor/RFID-taggar
Integrerade ekosystem
Odoo
Sapaad
Beställningar och leveranser
Deliveroo
Talabat
Urban
Deliverect
Priser & villkor
Odoo
Sapaad
Priser & villkor
Priser
Gratis1
Gratis2
Gratis plan
Gratis provperiod
Öppen källkod
Hosting-läge
On-premise/Cloud
On-premise/Cloud
1. Odoo är gratis för ett obegränsat antal användare, så länge du endast använder en app. 25.5 USD per användare/per månad.
2. Gratis installation med en avgift på 2,1 % per transaktion.
Olika lösningar för olika behov
När du försöker välja rätt program för just ditt företag, är det viktigt att använda sig av flera kriterier baserade på dina specifika behov.
Företagsomfång mäter en mjukvaras möjligheter att på ett effektivt och betydande sätt möta dina företagsbehov samt dess flexibilitet när det kommer till specialanpassningar och möjligheter att integrera externa verktyg.
Användarvänlighet mäter hur enkel och användarvänlig ett program är för ditt team att navigera, utan omfattande träning eller komplicerade procedurer. Det utvärderar dessutom hur enkelt programmet är att installera, genom att räkna in faktorer som den tid, energi och resurser som krävs för den inledande installationen inom din organisation.
Odoo är en integrerad plattform som erbjuder ett brett utbud av appar för att täcka flera företagsfunktioner såsom försäljning, CRM, projektledning, lager, produktion, bokföring, HR och mycket mer. Jämfört med sina konkurrenter, som saknar vissa viktiga funktioner, så erbjuder Odoo högkvalitativa tjänster med funktioner för både restaurangverksamhet och detaljhandel.
Sapaad utmärker sig som en avancerad lösning, med utbredda integreringar och ett stabilt system för att bedriva restaurangverksamhet på den kundbemötande sidan med operationer både i frontend och backend. Systemet saknar dock funktioner som klarar av att bemöta alla företagens behov, som till exempel central köksstyrning, HR-funktioner samt hantering av beställningar online. Dessutom är den provisionsbaserade prissättningen med en avgift per order något som kan komma att påverka ett företags lönsamhet, speciellt om företaget arbetar med små marginaler.
Sammanfattning
I slutändan så beror valet helt på de specifika behov som ditt företag har, hur omfattande verksamheten är, samt balansen mellan anpassningar, användarvänlighet och implementering.
Både Odoo och Foodics medför varsitt unika perspektiv till mat-&dryckesbranscherna samt POS-marknaden. Om du letar efter en fullständig och omfattande lösning som täcker alla aspekter av att driva restaurangverksamhet, så utmärker sig dock Odoo som en tydlig vinnare. Dess omfattande utbud av funktioner, från kassasystem till försörjningskedja, bokföring och HRMS, där alla funktioner är inkluderade och fullt integrerade. Dessa fördelar gör Odoo till det mest mångsidiga och dynamiska alternativet för restauranger som vill hantera alla sina operationer utan att behöva integrera extern programvara som eventuellt innebär en extra kostnad.
