भूमिका
एक अच्छा पीओएस सिस्टम आपके ग्राहकों को अच्छा अनुभव देने के लिए बहुत ज़रूरी है.
आज के समय में रीटेल और खानपान उद्योगों में काम करने वाली कंपनियों के लिए सही पॉइंट ऑफ़ सेल (पीओएस) सिस्टम चुनना बहुत ज़रूरी है. बहुत सारे पीओएस सिस्टम उपलब्ध हैं और आपको सही सिस्टम चुनने के लिए उसकी क्षमताओं, सुविधाओं और अपने बिज़नेस के लिए सिस्टम कितना कारगर है, यह समझना होगा.
हमने मध्य पूर्वी और उत्तरी अफ्रीका (MENA) के देशों के कुछ सबसे लोकप्रिय पीओएस सिस्टम की तुलना की है, ताकि इन पीओएस सिस्टम के बीच पूरी तुलना की जा सके: Odoo, Foodics और Sapaad. हमने सिस्टमों के कुछ मुख्य फ़ीचर्स की तुलना करने के लिए हमने एक तालिका बनाई है. साथ ही, हमने यह भी बताया है कि ये सिस्टम आपके बिज़नेस के दूसरे कामों में भी कैसे मदद कर सकते हैं. उम्मीद है कि आपको यह पढ़कर अच्छा लगेगा!
Odoo
Odoo एक ऐसा सॉफ़्टवेयर है जो आपके बिज़नेस के मुश्किल कामों को बेहद आसान बनाता है. यह सभी तरह के बिज़नेस के लिए सही है. इसमें 82 से ज्यादा फ़ीचर्स हैं और यह दुनिया भर में बहुत लोकप्रिय है. ओपन-सोर्स पर आधारित इस सॉफ़्टवेयर में कई तरह की सुविधाएं हैं, जो इसे बिज़नेस की दुनिया में बड़ा नाम बनाती है. Odoo फ़ूड इंडस्ट्री के लिए एकमात्र ऑल-इन-वन सलूशन है, जिसमें पीओएस की सुविधा है. इस पीओएस में इन्वेंट्री मैनेजमेंट, अकाउंटिंग, प्रोक्योरमेंट, सीआरएम, एचआरएमएस, मार्केटिंग जैसे कई सारे टूल हैं.
"एक इंटिग्रेटेड पीओएस सिस्टम आपके रिटेल ऑपरेशन के सभी पहलुओं को जोड़ता है, जिससे आपको अच्छे नतीजे मिलते हैं और आप पूरा डेटा एक साथ रख पाते हैं."
1.2 करोड़ से भी ज़्यादा
उपयोगकर्ता
1 से 6 सप्ताह
सेट अप करने में
44,000 से ज़्यादा
जुड़े हुए ऐप्लिकेशन
3,600 +
कर्मचारी
Sapaad
Sapaad, खाने-पीने से जुड़ी इंडस्ट्री के लिए तैयार किया गया एक क्लाउड-आधारित पीओएस सिस्टम है, जो चलाने में काफ़ी आसान और तेज़ी से काम करने के लिए जाना जाता है. यह एक आसान इंटरफ़ेस की मदद से ऑर्डर लेने और मैनेजमेंट को स्ट्रीमलाइन करता है, जिससे कर्मचारी ग्राहक सेवा पर ध्यान दे पाते हैं. Sapaad सबसे सही स्टॉक लेवल को बनाए रखने और लागतों को कम करने के लिए रीयल-टाइम इन्वेंट्री ट्रैकिंग की सुविधा देता है. सिस्टम में डिलीवरी मैनेजमेंट सुविधाएं भी शामिल हैं, जो सटीक हैं और समय पर सेवा उपलब्ध कराती हैं. Sapaad के मज़बूत एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग टूल से सेल्स ट्रेंड और ऑपरेशन की परफ़ॉर्मेंस के बारे में अहम जानकारी मिलती है. कई आउटलेट के लिए समर्थन करने की क्षमता की वजह से, Sapaad कई जगहों वाले कारोबारों के लिए बिल्कुल सही है, जो एक ही जगह से कंट्रोल और रिपोर्टिंग की सुविधा देता है. इसका क्लाउड-आधारित मॉडल महंगे हार्डवेयर और मेंटेनेंस की ज़रूरत को खत्म करता है, जिससे यह छोटे से मध्यम साइज़ के कारोबारों के लिए लागत प्रभावी सल्यूशन बन जाता है.
2,000
उपयोगकर्ता
2 से 7 दिन
सेट अप करने में
30 +
इंटिग्रेट किए गए ऐप्लिकेशन
200 +
कर्मचारी
सुविधाओं के बीच तुलना
पेमेंट & चेकआउट
Odoo
Sapaad
पेमेंट हैंडलिंग
कैश हैंडलिंग
क्रेडिट/डेबिट कार्ड
मोबाइल पेमेंट
डिजिटल वॉलेट
गिफ़्ट कार्ड
टच किए बिना/NFC पेमेंट
पेमेंट के लिए स्कैन करने की सुविधा (डिस्प्ले पर क्यूआर)
टैप करके पेमेंट की सुविधा
डिपोज़िट/लेअवे
‘अभी खरीदें, बाद में चुकाएं’ सुविधा
अलग-अलग करेंसी में पेमेंट की सुविधा
करेंसी कन्वर्ज़न
करेंसी राउंडिंग
इनवॉइसिंग और ऑर्डर हैंडलिंग
इनवॉइसिंग की सुविधा
लेट इनवॉइसिंग
इनवॉइस कस्टमर जनरेशन
पैरलल ऑर्डर
कहीं से भी बेचने की सुविधा
काउंटर-स्केल इंटिग्रेशन
सब्सक्रिप्शन सपोर्ट
क्रॉस-सेशन सेलिंग
रसीद और ग्राहक
डिजिटल और फिज़िकल रसीद
रसीद में बदलाव करने की सुविधा
स्प्लिट टेंडर
टिप्स मैनेजमेंट
डिस्काउंट मैनेजमेंट
क्रॉस-सेलिंग और अपसेलिंग
अकाउंटिंग
अकाउंटिंग इंटिग्रेशन
ग्राहक के खाते का बैलेंस
कंपाउंड टैक्स की सुविधा
ईको-टैक्स की सुविधा
Recupel की सुविधा
BEBAT की सुविधा
टैक्स रिपोर्टिंग की सुविधा
टैक्स की पूरी जानकारी के साथ स्टेटमेंट
इंटिग्रेट किया हुआ टैक्स कैलकुलेशन
टैक्स में छूट
टैक्स से जुड़ा समाधान
रीयल-टाइम कंसोलिडेशन
वित्तीय स्थिति
प्रॉडक्ट
Odoo
Sapaad
प्रॉडक्ट की जानकारी और संगठन
प्रॉडक्ट कैटगरी
प्रॉडक्ट सर्च और फ़िल्टर
प्रॉडक्ट एट्रिब्यूट/वैरियंट
यूनिट ऑफ़ मेज़रमेंट
लार्ज प्रॉडक्ट रेंज
प्रॉडक्ट इमेज और गैलरी
प्रॉडक्ट डेटा का इंपोर्ट/एक्सपोर्ट
बल्क प्रॉडक्ट एडिटिंग/अपडेट
बारकोड जनरेशन
बारकोड स्कैनिंग
डाइनैमिक बारकोड
सीज़नल इन्वेंट्री
किट्स मैनेजमेंट
मल्टी-लोकेशन प्राइसिंग
प्रॉडक्ट कॉन्फ़िगरेटर
कीमत और प्रमोशन
कीमत की सूची
छूट/प्रमोशनल कीमत
बंडल प्राइस
इन्वेंट्री मैनेजमेंट
इन्वेंट्री ट्रैकिंग और स्टेटस
ऑटोमेटेड इन्वेंट्री
मल्टी-वेयरहाउस इन्वेंट्री
लॉट्स / सीरियल नंबर
एसकेयू (स्टॉक कीपिंग यूनिट)
इन्वेंट्री ट्रांसफ़र और अलोकेशन
लो इन्वेंट्री अलर्ट सिस्टम
स्टॉक रिप्लिनिशमेंट अलर्ट
प्रोक्योरमेंट मैनेजमेंट
प्रोक्योरमेंट विज़िबिलिटी
एम्प्लॉय मैनेजमेंट
Odoo
Sapaad
अटेंडेंस और टाइम मैनेजमेंट
कर्मचारी का टाइम क्लॉक
शेड्यूलिंग और रोस्टर
कर्मचारी का सेशन स्विच करने की सुविधा
ऐक्सेस और परमिशन
भूमिका के आधार पर ऐक्सेस कंट्रोल
कर्मचारी का ऐक्सेस कंट्रोल
पर्फ़ामेंस और टारगेट सेटिंग
सेल्स टारगेट मैनजमेंट
कर्मचारी का पर्फ़ामेंस मीट्रिक्स
अन्य सुविधाएं
सेशन का इतिहास
टास्क असाइनमेंट के कीमत के विकल्प
चैटर
कर्मचारी की ट्रेनिंग
सेल्स कमीशन
पेरोल इंटिग्रेशन
एचआर इंटिग्रेशन
रेस्टोरेंट मैनेजमेंट
Odoo
Sapaad
टेबल मैनेजमेंट
फ्लोर प्लान
टेबल ट्रांसफ़र
ऑनलाइन टेबल बुकिंग
वेट लिस्ट मैनेजमेंट
टेबल स्टेटस ट्रैकिंग
बिल को बांटने की क्षमता
ऑर्डर मैनेजमेंट
देरी हो चुके ऑर्डर की प्रोसेसिंग
टेकआउट और डिलीवरी
ऑनलाइन ऑर्डरिंग सिस्टम
ऑर्डर स्टेटस अपडेट
बार टैब
ऑर्डर क्यू
किचेन ऑर्डर टिकट
प्रीपरेशन स्टेटस डिस्प्ले
मेन्यू मैनेजमेंट
डिजिटल मेन्यू मैनेजमेंट
मेन्यू में बदलाव करने की सुविधा
क्यूआर कोड मेन्यू
मेन्यू डील्स
सीज़नल मेन्यू रोटेशन
किचन मैनेजमेंट
किचन प्रिटिंग सिस्टम
किचन डिस्प्ले
इन्ग्रीडीअन्ट ट्रैकिंग
कस्टमर सेल्फ़-सर्विस
सेल्फ़-ऑर्डर किऑस्क
टेबल पर सेल्फ़ ऑर्डर
टेबल पर सेल्फ़ पेमेंट की सुविधा
अन्य सुविधाएं
फ़ूड एलर्जी अलर्ट
ग्राहक और ईमानदारी
Odoo
Sapaad
कस्टमर मैनेजमेंट
कस्टमर की जानकारी का मैनेजमेंट
कस्टमर इंटरैक्शन का इतिहास
बिज़नेस कस्टमर हैंडलिंग
कस्टमर कॉन्टैक्ट टूल
कस्टमर टैगिंग
कस्टमर रिसीवबल/क्रेडिट लिमिट
पॉप-अप नोट्स (ग्राहक की जानकारी)
मार्केटिंग के लिए वरीयता
कस्टमर इंगेजमेंट और कम्यूनिकेशन
कस्टम प्रमोशनल मैसेजिंग
कस्टमर इनसाइट और एनालिटिक्स
कस्टमर सेगमेंटेशन
अपने हिसाब से बनाए जा सकने वाले कैंपेन
जन्मदिन के लिए रिमाइंडर/डिस्काउंट
ओमनीचैनल एक्सपीरिएंस
फ़ीडबैक कलेक्शन
ग्राहक की संतुष्टि को ट्रैक करना
लॉयल्टी & रिवॉर्ड प्रोग्राम
लॉयल्टी कार्ड मैनेजमेंट
वीआईपी या मेंबरशिप प्रोग्राम
लॉयल्टी और डिस्काउंट प्रोग्राम
कूपन मैनेजमेंट
लॉयल्टी/डिस्काउंट का इस्तेमाल करने की सीमा
डिस्काउंट वैलिडिटी पीरियड
रिपोर्टिंग & एनालिटिक्स
Odoo
Sapaad
सेल्स & रेवेन्यू रिपोर्टिंग
रीयल-टाइम सेल्स डेटा
सेल्स रिपोर्ट
कैश फ़्लो रिपोर्ट
रेवेन्यू ट्रेंड एनालिसिस
समय आधारित सेल्स रिपोर्ट
ग्रास मार्जिन रिपोर्ट
इन्वेंट्री & प्रॉडक्ट एनालिटिक्स
इन्वेंट्री रिपोर्ट
प्रॉडक्ट पर्फ़ामेंस रिपोर्ट
इन्वेंट्री टर्नओवर रिपोर्ट
कैटगरी-वाइज़ सेल्स रिपोर्ट
ट्रांज़ैक्शनल रिपोर्टिंग
सेशन रिपोर्ट
डिस्काउंट रिपोर्ट
रिफ़ंड & रिटर्न रिपोर्ट
ऑपरेशनल एनालिटिक्स
कैश कंट्रोल रिपोर्ट
इम्प्लॉय पर्फ़ामेंस रिपोर्ट
पीक ऑवर आइडेंटिफ़िकेशन
डैशबोर्ड और कस्टमाइज़ेशन
डैशबोर्ड की खास जानकारी
कस्टम रिपोर्ट
केपीआई ट्रैकिंग
प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स
डेटा एक्सपोर्ट/इंपोर्ट करने की क्षमता
ग्राहक की पूरी जानकारी
ग्राहक के व्यवहार से जुड़ी रिपोर्ट
कस्टमर सेगमेंटेशन रिपोर्ट
लॉयल्टी प्रोग्राम रिपोर्ट
हार्डवेयर इंटिग्रेशन
Odoo
Sapaad
डिवाइस के साथ काम करने की सुविधा
डेस्कटॉप सपोर्ट
टेबल सपोर्ट
मोबाइल डिवाइस से मैनेज करने की सुविधा
टच स्क्रीन के साथ काम करने की सुविधा
पेरिफेरल इंटिग्रेशन
बारकोड स्कैनर की सुविधा
रिसीप्ट प्रिंटर इंटिग्रेशन
कैश ड्रावर इंटिग्रेशन
कस्टमर डिस्प्ले
कार्ड रीडर/ईएमवी रीडर
मोबाइल कार्ड रीडर सपोर्ट
वजन मापने वाले पैमाने के साथ इंटिग्रेशन
किचन प्रिंटर
इम्प्लॉय लॉगिन कार्ड/RFID टैग
इंटिग्रेशन इकोसिस्टम
Odoo
Sapaad
ऑर्डर करना और डिलीवर करना
Deliveroo
Talabat
अर्बन
Deliverect
कीमत और शर्तें
Odoo
Sapaad
कीमत और शर्तें
कीमत
फ्री1
फ्री2
फ्री प्लान
मुफ़्त में आज़माने की सुविधा
ओपन-सोर्स
होस्टिंग मोड
ऑन-प्रीमाइस/क्लाउड
ऑन-प्रीमाइस/क्लाउड
1. Odoo तब तक असीमित उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ़्त है जब तक कंपनी सिर्फ़ एक ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करती है. इसके बाद 25.5 डॉलर हर महीने प्रति उपयोगकर्ता के हिसाब से देने होंगे.
2. सेटअप मुफ़्त है. हालांकि, हर पेमेंट के लिए 2.1% शुल्क लगेगा.
जैसी ज़रूरत, वैसा सॉफ़्टवेयर
अपने बिज़नेस के लिए सही सॉफ़्टवेयर चुनते समय, कई मानदंडों के आधार पर अपनी खास ज़रूरतों का आकलन करना ज़रूरी है.
बिज़नेस स्कोप के ज़रिए सॉफ़्टवेयर की क्षमता के बारे में पता चलता है, ताकि आपके बिज़नेस की सारी ज़रूरतें पूरी हो सकें. दूसरे टूल के साथ इंटिग्रेशन और सॉफ़्टवेयर में बदलाव करने की सुविधा जैसी चीज़ों से ही ऐसा हो पाता है.
सॉफ़्टवेयर का यूज़र-फ़्रेंडली होने से पता चला है कि आपकी टीम के लिए सॉफ़्टवेयर कितना आसान है और कर्मचारियों को काम करने में कितनी सहूलियत हो रही है. इसमें कितनी कम ट्रेनिंग की ज़रूरत है और मुश्किल कामों को कैसे किया जा सकता है. इसके अलावा, इससे यह पता चलता है कि किसी सॉफ़्टवेय को सेट-अप करना कितना आसान है. इसमें यह ध्यान रखा जाता है कि आपके संगठन के लिए सॉफ़्टवेयर को पहली बार सेट-अप करने में कितने समय, मेहनत और संसाधनों की ज़रूरत होती है.
Odoo एक इंटिग्रेटेड प्लेटफ़ॉर्म है जो सेल्स, सीआरएम, प्रोजेक्ट मैनेजमेंट, इन्वेंट्री, मैन्युफ़ैक्चरिंग, अकाउंटिंग, मानव संसाधन, जैसे अलग-अलग कारोबारी फ़ंक्शन को कवर करने वाले अनेकों ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराता है. अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में, जिनके कई ज़रूरी सुविधाएं नहीं हैं, Odoo अच्छी क्वालिटी वाली रेस्टोरेंट और रिटेल स्टोर मैनेजमेंट सुविधाएं उपलब्ध कराता है।
Sapaad एक ऐडवांस्ड सल्यूशन है, जो फ़्रंट-एंड और बैक-एंड ऑपरेशन के लिए बेहतरीन इंटिग्रेशन और एक दमदार रेस्टोरेंट मैनेजमेंट सिस्टम उपलब्ध कराता है. हालांकि, यह किसी कारोबार की सभी ज़रूरतों, जैसे कि सेंट्रल किचन प्रोडक्शन मैनेजमेंट, एचआर से जुड़ी सुविधाएं, और ऑनलाइन ऑर्डर हैंडलिंग से निपटने में नाकाम रहता है. इसके अलावा, इसका प्राइसिंग मॉडल हर ऑर्डर पर इसका कमीशन-आधारित है, जिससे किसी कारोबार के फ़ायदों पर गलत असर पड़ सकता है, खासकर जब कारोबार का प्रॉफ़िट मार्जिन पहले से कम हो.
निष्कर्ष
आखिर में, यह सब कुछ इस बात निर्भर करता है कि आपकी कंपनी को किस चीज़ की ज़रूरत है, वहां कितने लोग काम करते हैं, सॉफ़्टवेयर में बदलाव किया जा सकता है या नहीं, सॉफ़्टवेयर को सेट-अप और इस्तेमाल करना कितना आसान है.
Odoo और Sapaad दोनों ही फ़ूड इंडस्ट्री और पीओएस सॉफ़्टवेयर मार्केट के लिए अच्छे सॉफ़्टवेयर हैं, लेकिन अगर आप एक ऐसा सॉफ़्टवेयर चाहते हैं जो आपके रेस्टोरेंट के सभी कामों को मैनेज कर सके, तो Odoo सबसे अच्छा विकल्प है. Odoo में ना सिर्फ़ पीओएस और सप्लाई चेन की सुविधा मिलती है, बल्कि अकाउंटिंग और एचआरएमएस का भी फ़ायदा ले सकते हैं. Odoo एक ऑल-इन-वन समाधान है, जिसका मतलब है कि आपको दूसरे सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल नहीं करना होगा. यही बात Odoo को सबसे खास बनाती है और सभी तरह के रेस्टोरेंट के लिए Odoo बिलकुल सही है.
