Skip to Content
Odoo Menu
  • Prisijungti
  • Išbandykite nemokamai
  • Programėlės
    Finansai
    • Apskaita
    • Pateikimas apmokėjimui
    • Sąnaudos
    • Skaičiuoklė (BI)
    • Dokumentai
    • Pasirašymas
    Pardavimai
    • CRM
    • Pardavimai
    • Kasų sistema - Parduotuvė
    • Kasų sistema - Restoranas
    • Prenumeratos
    • Nuoma
    Svetainės
    • Svetainių kūrėjimo įrankis
    • El. Prekyba
    • Internetinis Tinklaraštis
    • Forumas
    • Tiesioginis pokalbis
    • eMokymasis
    Tiekimo grandinė
    • Atsarga
    • Gamyba
    • PLM
    • Įsigijimai
    • Priežiūra
    • Kokybė
    Žmogaus ištekliai
    • Darbuotojai
    • Įdarbinimas
    • Atostogos
    • Įvertinimai
    • Rekomendacijos
    • Transporto priemonės
    Rinkodara
    • Socialinė rinkodara
    • Rinkodara el. paštu
    • SMS rinkodara
    • Renginiai
    • Rinkodaros automatizavimas
    • Apklausos
    Paslaugos
    • Projektas
    • Darbo laiko žiniaraščiai
    • Priežiūros tarnyba
    • Pagalbos tarnyba
    • Planavimas
    • Rezervacijos
    Produktyvumas
    • Diskucija
    • Artificial Intelligence
    • IoT
    • VoIP
    • Žinių biblioteka
    • WhatsApp
    Trečiųjų šalių programos Odoo Studija Odoo debesijos platforma
  • Pramonės šakos
    Mažmeninė prekyba
    • Knygynas
    • Drabužių parduotuvė
    • Baldų parduotuvė
    • Maisto prekių parduotuvė
    • Techninės įrangos parduotuvė
    • Žaislų parduotuvė
    Food & Hospitality
    • Barai ir pub'ai
    • Restoranas
    • Greitasis maistas
    • Guest House
    • Gėrimų platintojas
    • Hotel
    Nekilnojamasis turtas
    • Real Estate Agency
    • Architektūros įmonė
    • Konstrukcija
    • Property Management
    • Sodininkauti
    • Turto savininkų asociacija
    Konsultavimas
    • Accounting Firm
    • Odoo Partneris
    • Marketing Agency
    • Teisinė firma
    • Talentų paieška
    • Auditai & sertifikavimas
    Gamyba
    • Textile
    • Metal
    • Furnitures
    • Maistas
    • Brewery
    • Įmonių dovanos
    Sveikata & Fitnesas
    • Sporto klubas
    • Akinių parduotuvė
    • Fitneso Centras
    • Sveikatos praktikai
    • Vaistinė
    • Kirpėjas
    Trades
    • Handyman
    • IT įranga ir palaikymas
    • Saulės energijos sistemos
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Kiti
    • Nonprofit Organization
    • Aplinkos agentūra
    • Reklaminių stendų nuoma
    • Fotografavimas
    • Dviračių nuoma
    • Programinės įrangos perpardavėjas
    Browse all Industries
  • Bendrija
    Mokykitės
    • Mokomosios medžiagos
    • Dokumentacija
    • Sertifikatai
    • Mokymai
    • Internetinis Tinklaraštis
    • Tinklalaidės
    Skatinkite švietinimą
    • Švietimo programa
    • Scale Up! Verslo žaidimas
    • Aplankykite Odoo
    Gaukite programinę įrangą
    • Atsisiųsti
    • Palyginkite versijas
    • Leidimai
    Bendradarbiauti
    • Github
    • Forumas
    • Renginiai
    • Vertimai
    • Tapkite partneriu
    • Services for Partners
    • Registruokite jūsų apskaitos įmonę
    Gaukite paslaugas
    • Susiraskite partnerį
    • Susirask buhalterį
    • Susitikti su konsultantu
    • Diegimo paslaugos
    • Klientų rekomendavimas
    • Palaikymas
    • Atnaujinimai
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Gaukite demo
  • Kainodara
  • Pagalba
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Žymos (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Žymos (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Pagalba

ERROR 500 INTERNAL ERROR IN SHOPPING CART

Prenumeruoti

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
shopping_cartwebsite_sale
2 Replies
3279 Rodiniai
Portretas
partysquad, Rodrigo Hernandez del Moral

I HAVE MY ONLINE STORE, I ONLY HAVE THE WEB PAGE APPLICATIONS, I CLARIFY.

WHEN I ADD PRODUCTS TO THE SHOPPING CART TO TEST THE PAYMENT METHOD, THEY ARE ADDED CORRECTLY, HOWEVER WHEN I ENTER THE CART I GET AN ERROR AND I CAN NOT DO ANYTHING, I GET THE ERROR THAT I SHARE BELOW.

I CLARIFY THAT THE PAYMENT METHOD I HAVE IS STRIPE.



Traceback (most recent call last):

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/tools/cache.py", line 103, in lookup

    r = d[key]

        ~^^^^^

  File "/usr/lib/python3/dist-packages/decorator.py", line 232, in fun

    return caller(func, *(extras + args), **kw)

           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/tools/func.py", line 84, in locked

    return func(inst, *args, **kwargs)

           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/tools/lru.py", line 34, in __getitem__

    a = self.d[obj]

        ~~~~~~^^^^^

KeyError: ('ir.model.data', , 'payment.payment_method_unknown')

 

During handling of the above exception, another exception occurred:

 

Traceback (most recent call last):

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/http.py", line 1976, in _transactioning

    return service_model.retrying(func, env=self.env)

           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/service/model.py", line 134, in retrying

    result = func()

             ^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/http.py", line 1943, in _serve_ir_http

    response = self.dispatcher.dispatch(rule.endpoint, args)

               ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/http.py", line 2100, in dispatch

    return self.request.registry['ir.http']._dispatch(endpoint)

           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 227, in _dispatch

    result = endpoint(**request.params)

             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/http.py", line 757, in route_wrapper

    result = endpoint(self, *args, **params_ok)

             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/addons/website_sale/controllers/main.py", line 765, in cart

    values.update(self._get_express_shop_payment_values(order))

                  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/addons/website_sale/controllers/main.py", line 1742, in _get_express_shop_payment_values

    'payment_method_unknown_id': request.env.ref('payment.payment_method_unknown').id,

                                 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/api.py", line 584, in ref

    res_model, res_id = self['ir.model.data']._xmlid_to_res_model_res_id(

                        ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/addons/base/models/ir_model.py", line 2229, in _xmlid_to_res_model_res_id

    return self._xmlid_lookup(xmlid)

           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/usr/lib/python3/dist-packages/decorator.py", line 232, in fun

    return caller(func, *(extras + args), **kw)

           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/tools/cache.py", line 110, in lookup

    value = d[key] = self.method(*args, **kwargs)

                     ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  File "/home/odoo/src/odoo/saas-17.4/odoo/addons/base/models/ir_model.py", line 2222, in _xmlid_lookup

    raise ValueError('External ID not found in the system: %s' % xmlid)

ValueError: External ID not found in the system: payment.payment_method_unknown

0
Portretas
Atmesti
Portretas
rreprueba, Alan Estrada
Best Answer

Hello I have the same problem. 

I dont have the error as Rodrigo, I dont know where to find a log like that. 

I tried to disable my payment methods and it didn´t work.

Have you solved your problem?

0
Portretas
Atmesti
Portretas
Sujata
Best Answer

Hello Rodrigo,

The error you're encountering indicates that Odoo is trying to reference an external ID (payment.payment_method_unknown), which is not found in your system. This is causing the issue when you're attempting to use the Stripe payment method on your website.

Follow the approach below to troubleshoot the issue:
  1. Check Payment Method Configuration:
    • Go to Invoicing > Configuration > Payment Providers and ensure that Stripe is properly configured.
    • Make sure that a valid payment method is associated with Stripe in your system. This ensures that the correct method is available for processing payments.
  2. Verify if the Missing Payment Method Exists:
    • Navigate to Settings > Technical > Database Structure > External Identifiers (XML IDs).
    • Search for payment.payment_method_unknown. If this ID doesn't exist, it may be the cause of the issue.
  3. Add the Missing Payment Method (If Necessary):
    • If payment.payment_method_unknown does not exist, you may need to manually add or restore the missing payment method.
    • Check your system for other missing payment methods or reinstall any modules related to Payments (e.g., payment, payment_stripe).
  4. Check Stripe Configuration:
    • Go to Invoicing > Configuration > Payment Providers and review the Stripe configuration.
    • Ensure that Stripe is properly published, and verify that your API credentials (keys) are set correctly.
    • Ensure that a proper Payment Journal is configured for Stripe.
  5. Reinstall the Payment Module (If Necessary):
    • If the issue persists, consider reinstalling the payment module to restore any missing configurations.
    • Go to Apps, search for the payment module, and reinstall it to reset the configuration.
  6. Custom Development Check:
    • If you are using custom code for payment integration or customization, ensure that there are no incorrect references to payment.payment_method_unknown. Review the custom logic and make sure it points to valid payment methods.

Let me know if it helps :)

0
Portretas
Atmesti
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registracija
Related Posts Replies Rodiniai Veikla
very critical issue for Paypal payment in the web shop the SO is changed after payment
shopping_cart website_sale paypal quotation invoice
Portretas
Portretas
2
bal. 16
6106
Internal product supply system
website_sale
Portretas
Portretas
2
kov. 26
1056
QWeb render error: Node: <t t-set="display_image" t-valuef="true"/>
website_sale
Portretas
0
rugp. 24
3724
Separate Mobile and Desktop Website in Odoo 16 Website Module Solved
website_sale
Portretas
Portretas
1
birž. 23
5973
Redirects to the shop page in website
website_sale
Portretas
0
birž. 23
3339
Bendrija
  • Mokomosios medžiagos
  • Dokumentacija
  • Forumas
Atvirasis kodas
  • Atsisiųsti
  • Github
  • Runbot
  • Vertimai
Paslaugos
  • Odoo.sh talpinimas
  • Palaikymas
  • Atnaujinti
  • Pritaikytas programavimo kūrimas
  • Švietimas
  • Susirask buhalterį
  • Susiraskite partnerį
  • Tapkite partneriu
Apie mus
  • Mūsų įmonė
  • Prekės ženklo turtas
  • Susisiekite su mumis
  • Darbo pasiūlymai
  • Renginiai
  • Tinklalaidės
  • Internetinis Tinklaraštis
  • Klientai
  • Teisinis • Privatumas
  • Saugumas
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo yra atvirojo kodo verslo programų rinkinys, kuris apima visas įmonės poreikius: CRM, El. Prekybą, Apskaitą, Atsargų, Kasų sistemą, Projektų valdymą ir kt.

Unikali Odoo vertės pasiūla – būti tuo pačiu metu labai lengvai naudojama ir visiškai integruota sistema.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now