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Quality Team Visibility

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alertsvisibilityteamquality
1 Antworten
3075 Ansichten
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Ant

Hi,

Is there a way of 'hiding' a quality team from everyone other than the team members?


I'm looking for this to be similar to the Helpdesk function, where you choose the team members and their visibility.



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Nikhil Nakrani
Beste Antwort

Hi Ant,

You need to create your own Record Rule.

  • settings -> Technical -> Find Record Rules menu.


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Ant
Autor

Hi Nikhil, how do I do this? I've never had to create a Record Rule, so this is unfamiliar territory for me

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How to configure alerts for customer contract renewal?
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