ASSOCIATION TOIT A MOI

Toit à Moi est une association loi 1901 fondée en 2007, dont la mission est de lutter contre le sans-abrisme à travers trois piliers indissociables : Loger, Accompagner, Tisser du lien. L'association gère une foncière solidaire de logements-tremplins, un accompagnement social personnalisé et une communauté de bénévoles. Elle compte environ 35 collaborateurs, 80 logements-tremplins répartis sur 19 antennes locales dans plus de 30 villes, et plus de 2 000 donateurs actifs.

Applications Odoo mises en œuvre

• Contacts

• CRM

• Ventes

• Comptabilité

• Documents

• Signature

• Tableaux de bord

• Événements

• E-learning (formation et autonomie des équipes)

• Module tiers de gestion locative (sélectionné lors de la conception)

Description du projet et enjeux clients

Contexte :

Toit à Moi s'inscrit dans une phase charnière de son développement : l'association ambitionne un déploiement national (objectif 500 logements-tremplins, multiplication ×8 du nombre de donateurs d'ici 2027). L'outil CRM en place (Youday) ne répondait plus aux besoins : interface désuète, reporting quasi impossible, imports manuels depuis 5 plateformes de paiement, non-adoption par certains pôles. Drakkar a été mandaté pour déployer Odoo comme plateforme centralisée couvrant l'ensemble des pôles de l'association.

Objectifs et enjeux principaux

1. Remplacement de Youday par Odoo

Migrer l'ensemble des processus de l'association vers une solution moderne, centralisée et adaptée aux spécificités du secteur associatif, avec reprise des données existantes.

2. Pôle Foncière

Gestion du parc de logements-tremplins : fiches biens, suivi des loyers, gestion des vacances locatives et quittances, via un module tiers de gestion locative.

3. Pôle Relations donateurs

Centralisation des plateformes de paiement (iRaiser, PayZen, PayPal, Stripe), automatisation des reçus fiscaux, gestion des adhésions et suivi des campagnes de dons.

4. Pôle Accompagnement social

Gestion des parcours des personnes accompagnées, droits d'accès granulaires sur les données sensibles, vocabulaire adapté au secteur associatif et archivage RGPD.

5. Pôle Communication & Mécénat

CRM contacts (journalistes, partenaires, mécènes), suivi des conventions et engagements, gestion des campagnes de communication et pilotage de la relation entreprises.

6. Pilotage transverse

Tableaux de bord consolidés en temps réel, gestion des droits et profils utilisateurs par pôle, formation des équipes et montée en autonomie via e-learning Odoo.

https://www.drakkar.io/contact

Résultats attendus / premiers bénéfices observés

• Remplacement de Youday par une solution moderne, évolutive et adaptée aux besoins associatifs

• Centralisation des données de l'ensemble des pôles dans un outil unique, accessible à tous les profils

• Suppression des imports manuels grâce à la connexion directe avec les plateformes de paiement

• Gain de temps significatif sur la gestion administrative (reçus fiscaux, quittances, suivi de parcours)

• Infrastructure digitale solide pour soutenir l'ambition de déploiement national d'ici 2027