Richford Group Ltd

企業簡介 Richford Group Ltd 是一間領先的批發與零售企業（主要經營衛浴設備、建材及家居用品）。為了在多渠道銷售的模式下保持競爭力，公司致力於透過一體化的數位平台，全面優化從產品研發、採購進貨、倉儲物流到終端銷售的整個供應鏈流程。

原先痛點 在導入 Odoo 之前，Richford 在多渠道營運與內部協作上面臨以下挑戰：

產品生命周期管理（PLM）不符合特定行業需求：衛浴及建材產品從設計、打樣、品質測試到最終量產上市的週期較長，標準系統無法精確追蹤公司特有的審批流程與技術變更，容易導致產品推出延遲。

線上線下通路資訊孤島：實體門市的 POS 系統、B2B 批發業務、以及電子商務網站各自獨立，導致庫存數據無法即時同步，經常出現網店超賣或門市缺貨的狀況。

單據外觀缺乏品牌一致性：傳統系統輸出的報價單、銷售單和發票排版生硬，無法融入 Richford 的品牌視覺識別，且難以因應國際批發與本地零售調整不同的條款展現。

Odoo 解決方案與成效 為打造高效且精準的跨通路分銷與供應鏈管理體系，Richford Group Ltd 通過香港 Odoo 首屈一指的銀級伙伴（Odoo Silver Partner）- 亞軟科技有限公司 ASTA Systems Ltd 導入了 Odoo ERP，全面打通了端到端的全通路架構：

全新電子商務網站與多通路整合：利用 Odoo 建構了功能完善且現代化的官方電子商務網站。該網站與實體門市的 POS 系統、銷售模組 以及 倉庫（WMS） 實現了底層數據的完全打通。不論客戶是在線上下單、門市購買還是大宗批發，後台庫存皆會即時扣減，財務應收帳款也會自動生成。

高度客製化的單據樣式：重新設計並客製化了「報價單」、「銷售單」與「發票」的 PDF 及列印版面，完美融入了 Richford 的品牌形象。系統還能根據不同的業務類型，自動調整單據上的語言、貨幣、稅率以及特殊免責條款。

業財與供應鏈完美聯動：成功打通「採購」、「倉庫」與「會計」模組。採購人員能根據倉庫的即時安全庫存自動觸發補貨流程；當貨物入庫或銷售出庫時，系統會自動在「會計」模組生成相對應的日記賬分錄與應收/應付憑單，確保數據的絕對精準。