GAI France
GAI France, azienda specializzata nella produzione e installazione di impianti industriali di imbottigliamento, si trovava a gestire il reparto vendite e i progetti di ingegneria utilizzando strumenti frammentati e poco efficienti. Il CRM veniva gestito internamente tramite documenti e tabelle, creando inefficienze e aumentando il rischio di errori.
Parallelamente, la gestione dei progetti di ingegneria, essenziali per il core business dell’azienda, era affidata a tabelle Excel interconnesse, rendendo difficile il monitoraggio in tempo reale e la coordinazione delle attività tra i vari team.
BNOW è stato incaricato di migliorare l’efficienza operativa di GAI France attraverso l’implementazione di un sistema CRM integrato e di un modulo di Project Management avanzato. L’obiettivo principale era sostituire i processi manuali basati con una soluzione centralizzata che facilitasse la gestione delle vendite e dei progetti di ingegneria, migliorando la comunicazione interna e la visibilità sullo stato delle attività. Per affrontare queste sfide, BNOW ha introdotto la piattaforma Odoo come soluzione centrale per la gestione aziendale di GAI France.
Il primo passo è stato formare il personale sull’utilizzo corretto di Odoo, garantendo una transizione fluida dai vecchi sistemi. Successivamente, BNOW ha interfacciato Odoo con i dati provenienti dall’ERP Infor, assicurando una migrazione accurata e la continuità delle operazioni. Inoltre, sono state effettuate personalizzazioni specifiche per adattare Odoo alle esigenze particolari di GAI France, ottimizzando le funzionalità di CRM e Project Management. Questo ha incluso la configurazione di dashboard intuitive per il monitoraggio delle vendite e dei progetti, nonché l’automazione di processi che precedentemente richiedevano interventi manuali. L’implementazione di Odoo ha portato a una trasformazione significativa nella gestione delle vendite e dei progetti di ingegneria di GAI France. Il nuovo sistema ha centralizzato il controllo e l’organizzazione delle attività, permettendo a ogni membro del team di consultare in tempo reale lo stato delle attività e di organizzare i propri compiti e quelli dei colleghi in modo più efficiente. Il modulo di Project Management di Odoo ha fornito un controllo accurato delle attività, permettendo di identificare tempestivamente eventuali ritardi o problematiche bloccanti e di intervenire rapidamente per risolverli.
Questo ha migliorato notevolmente la produttività e la capacità di gestire progetti complessi in modo strutturato e trasparente. Inoltre, l’automazione dei processi di vendita ha ridotto gli errori manuali e accelerato le transazioni, aumentando la soddisfazione dei clienti e la redditività aziendale. L’integrazione con l’ERP Infor ha garantito una coerenza dei dati e una gestione più fluida delle operazioni amministrative e contabili. Complessivamente, grazie alla partnership con BNOW e all’adozione di soluzioni personalizzate basate su Odoo, GAI France ha potuto ottimizzare i propri processi, ridurre i costi operativi e IT.
