Proyecto Camino de Santiago – eCommerce, Reservas a Medida y Asesoría Contable con Odoo

Proyecto Camino de Santiago es una agencia de viajes especializada en la organización de experiencias en el Camino de Santiago: rutas personalizadas, viajes en grupo y Camino en bicicleta para peregrinos de España y de todo el mundo. Cada experiencia incluye alojamiento seleccionado, transporte de equipaje entre etapas, seguro de viaje y asistencia 24 horas, con más de 790 km de rutas adaptadas para ciclistas. Su público es internacional y su canal de captación es principalmente digital, lo que hace del eCommerce y la gestión online una pieza central de su operativa.

Gestionar reservas de viajes con múltiples servicios incluidos, atender a clientes de distintos países, controlar la facturación y llevar la contabilidad de una agencia de turismo activo requiere una plataforma que centralice todo sin fricciones. Proyecto Camino de Santiago confió en Lógica Consultores para una consultoría Odoo que pusiera orden en su operativa y sentara las bases para seguir creciendo en el mercado internacional.

Los módulos y desarrollos implantados fueron clave para digitalizar y escalar su operativa:

• Odoo eCommerce: canal de venta online integrado directamente en Odoo, donde los peregrinos pueden consultar rutas disponibles, elegir fechas y servicios, y completar su reserva de forma autónoma. Conectado con la gestión interna para que cada reserva quede registrada automáticamente sin introducción manual de datos.

• Desarrollos a medida sobre Odoo: se realizaron personalizaciones específicas para adaptar los flujos de reserva a la lógica de una agencia de turismo activo, incluyendo la gestión de servicios opcionales por etapa (transporte de equipaje, alojamiento, seguros), la configuración de presupuestos personalizados y el seguimiento del estado de cada reserva desde su contratación hasta la finalización del Camino.

• Asesoría fiscal y contable integrada en Odoo: Lógica Consultores lleva la contabilidad de Proyecto Camino de Santiago directamente desde el ERP. Facturación a clientes nacionales e internacionales, control de cobros, vencimientos y obligaciones fiscales gestionados de forma integrada con la operativa del negocio, sin doble entrada de datos.

• CRM y gestión de clientes: seguimiento de cada peregrino desde el primer contacto hasta la finalización de su experiencia, con historial de comunicaciones, preferencias y valoraciones integrado con el ciclo de reserva y facturación.

Gracias al trabajo conjunto entre Proyecto Camino de Santiago y Lógica Consultores, la implantación ha sido un éxito. La agencia gestiona hoy sus reservas, su canal online y su contabilidad desde una única plataforma Odoo adaptada a la particularidad de un negocio de turismo activo con público internacional. Si tu empresa del sector turismo o servicios necesita centralizar reservas, ventas y contabilidad en un único ERP, contáctanos y lo diseñamos juntos.