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Chase Bank Sync is not working

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Esta pergunta foi sinalizada
accountingbanksynchronization
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melnychuk, Dimitriy Melnychuk

using Odoo 17 online community free one app

I've previously successfully connected "Chase" bank accounts via Plaid to my database. I am using a multi-company database. In order to resolve some of the assess/page display permission issues, I was trying to reset and re-add my Chase/Plaid account sync connection under the correct company code. Now that I am trying to do this, I am not able to reconnect with Chase.

I've tried to do it via "Connect Bank" button on the Accounting Dashboard for existing accounts and also 2) by clicking on "Add a Bank Account" under the Configuration/Bank Accounts menu. I've also tried different browsers (Chrome & Safari).

When I try to connect the Plaid process runs successfully I get a success/confirmation email from Chase. But when I look in Odoo, the accounts are still not connected. In the "Online Synchronization" page I see "Not Connected" blank line. When I click on it, all of the info within is just blank.

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Sehrish

How to Connect a Bank Account for Synchronization in Odoo – Step-by-Step Guide | Odoo Accounting
In this detailed tutorial, we walk you through the process of connecting a bank account to Odoo for seamless financial synchronization. Learn how to configure your bank account, set up synchronization frequency, and link it to your existing journal in Odoo. This video covers everything from the initial connection with services like Plaid or Yodlee, to filling in the necessary account details, and syncing your transactions for efficient accounting.
https://youtu.be/X0oD1-fnd8U

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melnychuk, Dimitriy Melnychuk
Autor Melhor resposta

Update: appears to be working now (a day later). I am guessing that the issue was on the Odoo side, where if you delete an existing connection it might take 24hrs, etc. to refresh until a re-do connection can be established. 

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