REDITUS

Sector de atividade:: Tecnologias de Informação

Localização: Alfragide, Lisboa, Vila Nova de Gaia e Benavente (Portugal), Luanda (Angola)

Os serviços da Reditus integram Pessoas, Processos e Tecnologias com vista a otimizar e automatizar, permitindo maiores níveis de eficiência, processos mais robustos e redução de custos operacionais.
A sua oferta contempla soluções em áreas que vão da consultoria e prestação de serviços de TI até ao Outsourcing de Processos, nomeadamente:

• Contact Center
• BPO
• Plataformas para Transformação Digital
• Serviços tecnológicos
• Desenvolvimento e Integração Aplicacional
• Outsourcing Especializado
• Consultoria Tecnológica/Segurança
• Formação
• Consultoria Lean

Fundada em 1966, a Reditus possui uma larga experiência em várias áreas, com o conhecimento das realidades específicas de cada um dos sectores de atividade dos seus clientes.
A Reditus é um dos principais players portugueses na área das Tecnologias de Informação e possui presença nacional e internacional, em Angola, Guiné Equatorial e Moçambique. 

A sua principal necessidade era enquadrar todos os seus processos de gestão de suporte a clientes, call center, e equipas técnicas no Odoo.
Através da aplicação Odoo Helpdesk, é possível integrar as várias equipas no terreno e administrativas com as necessidades dos seus clientes, dando um suporte eficaz de acordo com os SLAs acordados.