Overslaan naar inhoud
Odoo Menu
  • Aanmelden
  • Probeer het gratis
  • Apps
    Financiën
    • Boekhouding
    • Facturatie
    • Onkosten
    • Spreadsheet (BI)
    • Documenten
    • Ondertekenen
    Verkoop
    • CRM
    • Verkoop
    • Kassasysteem winkel
    • Kassasysteem Restaurant
    • Abonnementen
    • Verhuur
    Websites
    • Websitebouwer
    • E-commerce
    • Blog
    • Forum
    • Live Chat
    • E-learning
    Bevoorradingsketen
    • Voorraad
    • Productie
    • PLM
    • Inkoop
    • Onderhoud
    • Kwaliteit
    Personeelsbeheer
    • Werknemers
    • Werving & Selectie
    • Verlof
    • Evaluaties
    • Aanbevelingen
    • Wagenpark
    Marketing
    • Sociale media-marketing
    • E-mailmarketing
    • Sms-marketing
    • Evenementen
    • Marketingautomatisering
    • Enquêtes
    Diensten
    • Project
    • Urenstaten
    • Buitendienst
    • Helpdesk
    • Planning
    • Afspraken
    Productiviteit
    • Chat
    • Artificiële Intelligentie
    • IoT
    • VoIP
    • Kennis
    • WhatsApp
    Apps van derden Odoo Studio Odoo Cloud Platform
  • Bedrijfstakken
    Detailhandel
    • Boekhandel
    • kledingwinkel
    • Meubelwinkel
    • Supermarkt
    • Bouwmarkt
    • Speelgoedwinkel
    Horeca & Hospitality
    • Bar en café
    • Restaurant
    • Fastfood
    • Gastenverblijf
    • Drankenhandelaar
    • Hotel
    Vastgoed
    • Makelaarskantoor
    • Architectenbureau
    • Bouw
    • Vastgoedbeheer
    • Tuinieren
    • Vereniging van mede-eigenaren
    Consulting
    • Accountantskantoor
    • Odoo Partner
    • Marketingbureau
    • Advocatenkantoor
    • Talentenwerving
    • Audit & Certificering
    Productie
    • Textiel
    • Metaal
    • Meubels
    • Eten
    • Brouwerij
    • Relatiegeschenken
    Gezondheid & Fitness
    • Sportclub
    • Opticien
    • Fitnesscentrum
    • Wellness-medewerkers
    • Apotheek
    • Kapper
    Diensten
    • Klusjesman
    • IT-hardware & ondersteuning
    • Zonne-energiesystemen
    • Schoenmaker
    • Schoonmaakdiensten
    • HVAC-diensten
    Andere
    • Non-profitorganisatie
    • Milieuagentschap
    • Verhuur van Billboards
    • Fotograaf
    • Fietsleasing
    • Softwareverkoper
    Alle bedrijfstakken bekijken
  • Community
    Leren
    • Tutorials
    • Documentatie
    • Certificeringen
    • Training
    • Blog
    • Podcast
    Versterk het onderwijs
    • Onderwijsprogramma
    • Scale Up! Business Game
    • Odoo bezoeken
    Download de Software
    • Downloaden
    • Vergelijk edities
    • Releases
    Werk samen
    • Github
    • Forum
    • Evenementen
    • Vertalingen
    • Partner worden
    • Diensten voor partners
    • Registreer je accountantskantoor
    Diensten
    • Vind een partner
    • Vind een boekhouder
    • Een adviseur ontmoeten
    • Implementatiediensten
    • Klantreferenties
    • Ondersteuning
    • Upgrades
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Vraag een demo aan
  • Prijzen
  • Help
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Help

odoo 10: problem with mail setup

Inschrijven

Ontvang een bericht wanneer er activiteit is op deze post

Deze vraag is gerapporteerd
setupmessageemailtemplates
6364 Weergaven
Avatar
Michele F.

Hello, i did install odoo10 community (this version 10.0-20170103) on ubuntu 16.04 virtual local machine, everything goes fine by following the guide, been setting up wkhtmltopdf and other usefull tools for my country fiscal settings.

i did arrive to the email setup, and started first problems, i will explain what kind of interaction i need between emails/odoo for the company and how i did try to reach that goal.


in the ideal setup i must have all outgoing emails with FROM to be always the same, in that case noreply@xxxx.com

than by setting the reply to field everyone that receive an odoo generated document could reply to the user that actually send the email via odoo.

on the incoming email, i only have one email for generating leads, i don't need any other communication for users, so actually this is not giving problems.


that is all what i try to do to reach my goal of outgoing emails setup.

1) at begin communication witha  dovecot+postfix vm was not working, so i had to make this patch:   https://github.com/odoo/odoo/issues/10833    and this fixed authentication problems.

2) all outgoing emails was than having FROM as the user email and reply to catchall@xxxx.com and this was not correct, so as stated in most thread here and around web, i did remove the catchall in systems parameters (mail.catchall.alias)

3) after fixing the catchall problem, now email comes from user and there's no more REPLY TO, as without catchall it let you reply only to the sender, but it was still far from what i wanted.

4) i did try to modify the template, under the configuration -> email -> templates , but none of what i write in that template is beign read by odoo, and it does not change anything in email received.

5) to fix the sender issue, as i wanted to have one and only sender( FROM), noreply@xxxx.com i did modify the file ir_email_server.py   adding a static address for FROM , and it worked, so by now all seems to be ok.

6) i did try to send varius emails/communications, like direct message to a partner work perfectly as i wanted, but when i try to send an invoice or any kind of other attached documents the email arrive to the right TO receiver, but the REPLY TO field is set to the creator of the document, to fix this problem, as told before i did try to add REPLY TO in email templates but odoo is not taking care of that templates setup.


the problem at the end, it's not possible that a customer ask for an document to be sent, and once sent it comes from another odoo user email becouse(REPLY TO), if the customer have problems he will have to deal with who send the document, and it means that actual user that wanted to send the email with attachment, and NOT the user who did create the document.

i'd like also to fix the FIXED FROM sender issue, couse manually changing a PY File does not seem to be a fair solution.

thanks for the help, i read soo many pages around the web but none of the solution proposed could fix this problems.




0
Avatar
Annuleer
Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!

Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!

Aanmelden
Gerelateerde posts Antwoorden Weergaven Activiteit
Editing helpdesk message template
message email templates helpdesk
Avatar
0
feb. 21
5963
insérer "nom" dans mon mail
email templates
Avatar
0
nov. 25
1530
Email Template subject parameters Opgelost
email templates
Avatar
Avatar
1
feb. 24
5230
Nothing rendered into email body_html (Odoo 16) Opgelost
email templates
Avatar
1
jul. 23
6440
How to add company logo to email templates? Opgelost
email templates
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
3
dec. 23
21596
Community
  • Tutorials
  • Documentatie
  • Forum
Open Source
  • Downloaden
  • Github
  • Runbot
  • Vertalingen
Diensten
  • Odoo.sh Hosting
  • Ondersteuning
  • Upgrade
  • Gepersonaliseerde ontwikkelingen
  • Onderwijs
  • Vind een boekhouder
  • Vind een partner
  • Partner worden
Over ons
  • Ons bedrijf
  • Merkelementen
  • Neem contact met ons op
  • Vacatures
  • Evenementen
  • Podcast
  • Blog
  • Klanten
  • Juridisch • Privacy
  • Beveiliging
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo is een suite van open source zakelijke apps die aan al je bedrijfsbehoeften voldoet: CRM, E-commerce, boekhouding, inventaris, kassasysteem, projectbeheer, enz.

Odoo's unieke waardepropositie is om tegelijkertijd zeer gebruiksvriendelijk en volledig geïntegreerd te zijn.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now