Vioprint
Vioprint levert industriële printing-, labeling- en codingoplossingen aan bedrijven in heel België. Hun aanbod combineert machines, consumables, in-house labelproductie en technische service support.
De uitdaging
Vioprint combineert meerdere activiteiten: machines verkopen en installeren, consumables leveren, labels intern produceren en after-sales service aanbieden. Elk traject heeft eigen noden rond offertes, stockbeheer, planning en billing. Omdat info verspreid zat over tools en spreadsheets, was het moeilijk om efficiënt te werken en het overzicht te behouden.
dear digital’s oplossing
dear digital implementeerde Odoo als unified ERP om de volledige customer lifecycle te beheren. Sales orders voor machines en consumables worden in één platform verwerkt, stocklevels worden centraal opgevolgd en service-interventies worden gepland en opgevolgd in Odoo. Facturatie en rapportering zijn geautomatiseerd, waardoor Vioprint realtime zicht heeft op hun dagelijkse werking.
De resultaten
Odoo geeft Vioprint één single source of truth over sales, inventory en service. Processen zijn strakker georganiseerd, manueel werk daalt en klantopvolging verloopt consistenter. Het platform ondersteunt verdere groei, met behoud van hoge servicekwaliteit en operationele controle.
