Medista

Medista is een belangrijke speler in de medische toeleveringsketen en biedt logistieke oplossingen voor farmaceutische bedrijven. Ze vormen een cruciale schakel tussen de farmaceutische industrie en zorgverleners en zorgen voor een veilige en efficiënte levering van medische producten en stalen.  

De uitdaging

De grootste uitdaging voor Medista was het creëren van een digitale bestelervaring voor drie verschillende gebruikersgroepen: artsen, ziekenhuizen en farmaceutische vertegenwoordigers. Standaard e-commerce oplossingen boden geen ondersteuning voor de specifieke workflow waarbij vertegenwoordigers bestellingen plaatsen namens de artsen die ze bezoeken. Bovendien hadden ze een robuuste backend nodig om deze bestellingen te centraliseren en de complexe logistiek van medische leveringen te beheren, wat een diepgaande integratie met hun voorraadsysteem vereiste.  

dear digital’s oplossing

dear digital ontwikkelde een custom webshop op maat van het B2B-ecosysteem van Medista, direct geïntegreerd met een centrale Odoo-omgeving. We implementeerden specifiek beheer van gebruikersrollen, met aparte interfaces waarmee vertegenwoordigers orders voor hun regio kunnen beheren en ziekenhuizen hun voorraden direct kunnen aanvullen. Deze integratie zorgt ervoor dat alle bestellingen ongeacht wie ze heeft geplaatst in Odoo worden gecentraliseerd, waardoor de juiste leveringsworkflows worden gestart en de voorraad in realtime wordt bijgewerkt.

De resultaten

Het nieuwe platform heeft het bestelproces voor de diverse klantenkring van Medista gestroomlijnd. Vertegenwoordigers kunnen nu efficiënt bestellingen voor artsen beheren, wat de administratieve last en fouten vermindert. De centrale Odoo-integratie geeft Medista volledig inzicht in hun supply chain, zodat kritieke medische leveringen nauwkeurig worden gevolgd en beheerd vanuit één centrale bron. Ontdek meer dear digital projecten