POMPE ET PROCESS INDUSTRIE

📇 Fiche signalétique

Activité : Distribution, maintenance et mise en service de pompes et équipements industriels

Présence : France – Interventions atelier & sur site

🎯 Objectifs & Enjeux

PPI est un acteur spécialisé dans les solutions de pompage et les équipements process pour l’industrie. L’entreprise souhaitait structurer et digitaliser ses flux métiers afin de gagner en fiabilité opérationnelle et en visibilité temps réel.

Les enjeux du projet :

Centraliser les ventes, le stock, les interventions et le SAV dans un outil unique
Fluidifier le cycle devis → commande → livraison → facturation
Digitaliser la gestion des interventions sur site et des ordres de réparation
Améliorer le suivi des stocks et automatiser les approvisionnements
Supprimer les doubles saisies et fiabiliser les données comptables
Structurer un accompagnement durable via une TMA évolutive

🧩 Solution Odoo par Ynov’iT Services

Déploiement d’un Odoo modulaire, priorisé par usages métiers, avec une approche en obligation de résultat.

Modules déployés :

Gestion des ventes (Priorité 1)

Contacts : Base client/fournisseur centralisée, déduplication, segmentation
Ventes : Devis, signature électronique, transformation automatique en commande
Comptabilité : Synchronisation bancaire, OCR factures fournisseurs, suivi des règlements

Gestion du stock (Priorité 1)

Inventaire : Multi-emplacements, suivi des mouvements en temps réel
Achats : Réapprovisionnement automatique selon seuils minimum

Gestion des interventions (Priorité 2)

Service sur site : Planification, rapports détaillés de mise en service, signature client sur place

Gestion de l’atelier & SAV (Priorité 3)

Assistance : Gestion des tickets multi-canaux
Réparation : Suivi des ordres de réparation, traçabilité pièces, facturation SAV

Accompagnement :

Cadrage par flux métiers
Paramétrage et personnalisation ciblée
Recette fonctionnelle structurée
Formation des key users
Tierce Maintenance Applicative (maintenance corrective, préventive et évolutive)

🚀 Résultats

✅ Cycle de vente digitalisé de bout en bout, avec signature électronique et facturation intégrée

✅ Vision en temps réel des stocks et automatisation des réapprovisionnements

✅ Digitalisation complète des interventions terrain (rapports, signatures, historique centralisé)

✅ Structuration du SAV atelier avec traçabilité des réparations et des pièces

✅ Réduction des doubles saisies et fiabilisation des flux comptables

✅ Solution évolutive, accompagnée par une TMA garantissant continuité et montée de version