ACTIVO TI SL
Activo TI SL es la empresa detrás de Tecsens, proveedor de soluciones Cloud, VoIP, redes y seguridad TI con más de 15 años de experiencia y más de 400 clientes activos en España, Francia, Reino Unido y Alemania. Con oficinas en Madrid, Barcelona y Berlín, y clientes como el Ayuntamiento de Tarragona, Hospital Quirón o Euromaster, Tecsens gestiona proyectos tecnológicos de alta exigencia con certificaciones ISO 27001, ISO 9001 y ENS.
Coordinar proyectos complejos, equipos en distintas ciudades, tickets de soporte y facturación con herramientas dispersas generaba ineficiencias y dificultaba conocer la rentabilidad real de cada servicio. Confiaron en Lógica Consultores como partner Odoo para centralizar toda la operativa en un único ERP.
Los módulos implantados en Activo TI fueron clave para digitalizar y automatizar sus procesos:
Odoo Proyectos: pieza central de la solución. Activo TI gestiona desde Odoo todos sus proyectos de implantación, consultoría y soporte tecnológico, con planificación de tareas, asignación de recursos y control del tiempo dedicado por cada miembro del equipo.
Odoo Contabilidad analítica: más allá de la contabilidad financiera estándar, se configuró la analítica para imputar costes e ingresos por proyecto, cliente y área de servicio. La dirección conoce con precisión la rentabilidad real de cada línea de negocio y toma decisiones basadas en datos reales, no en estimaciones. Incluye integración con VeriFactu para el cumplimiento de la normativa de la AEAT.
Servicio de asistencia Odoo (Helpdesk): centraliza todos los tickets de los más de 400 clientes, los asigna automáticamente al técnico correspondiente y controla los tiempos de respuesta y resolución. Todo integrado con proyectos y facturación, para que ninguna hora de soporte quede sin registrar.
Odoo RRHH: con equipos en Madrid, Barcelona y Berlín, centraliza contratos, ausencias, horarios y partes de trabajo conectados con los proyectos en curso, ofreciendo una imagen real del coste por empleado y por área de negocio.
Odoo Studio: permite adaptar formularios, vistas y flujos de trabajo a la operativa específica de Activo TI sin necesidad de desarrollo a medida en cada caso, ganando flexibilidad sin comprometer la estabilidad del sistema.
Gracias al trabajo conjunto entre Activo TI y Lógica Consultores, la implantación Odoo ERP ha sido un éxito. Tecsens dispone hoy de una plataforma que refleja con precisión la realidad de su negocio: qué proyectos son más rentables, dónde se invierte el tiempo del equipo y cuánto tarda en resolverse cada incidencia.
Si tu empresa de servicios necesita centralizar proyectos, equipos y facturación en un único ERP, no dudes en contar con Lógica Consultores, tu partner Odoo de confianza. Contáctanos y cuéntanos tu caso.
