NEUROEVOLUTION - SISTEMAS MEDICOS LDA

A Neuroevolution enfrentava o desafio de gerir a sua atividade com ferramentas dispersas e pouco comunicantes entre si. A fragmentação de dados dificultava a rastreabilidade de clientes, a gestão de pedidos e o acompanhamento de processos internos, comprometendo a eficiência e aumentando o risco de falhas administrativas. A empresa precisava de um sistema robusto que permitisse centralizar a informação e suportar o crescimento da sua operação.

O principal objetivo era concentrar todos os processos num único sistema, garantindo maior visibilidade e controlo sobre as áreas críticas da organização. Antes do projeto, a gestão de vendas, suporte e faturação estava distribuída por várias soluções sem integração nativa, o que resultava em perda de tempo, duplicação de tarefas e dificuldade em obter indicadores fiáveis para a tomada de decisão. Assim, a Neuroevolution procurava uma solução escalável que suportasse não apenas a vertente comercial, mas também a componente operacional e analítica.

A Arxi estruturou o projeto em duas fases de implementação no Odoo. Na primeira, foram ativados os módulos de CRM, Faturação, Helpdesk, Field Service e Website com e-commerce, criando uma base sólida para a centralização de clientes, suporte técnico e gestão financeira. Na segunda fase, a digitalização foi expandida com os módulos de Vendas, Compras, Despesas, Inventário, Barcode, Documentos, Spreadsheets, Dashboard e Email Marketing, assegurando um controlo integrado de ponta a ponta. Paralelamente, foi desenvolvido um plano de formação intensivo para garantir autonomia das equipas na utilização da plataforma.

A adoção do Odoo transformou a gestão da Neuroevolution, que passou a operar de forma centralizada e integrada em todas as áreas do negócio. A empresa obteve ganhos claros de eficiência, reduziu redundâncias administrativas e melhorou o acompanhamento de clientes e processos logísticos. O website com e-commerce reforçou a presença digital, enquanto os módulos de análise e dashboards aumentaram o controlo estratégico. Graças à formação, as equipas conquistaram maior independência tecnológica, consolidando um modelo de gestão escalável e preparado para o futuro.