Cáritas Interparroquial de A Coruña

Cáritas Interparroquial A Coruña desarrolla una amplia gama de programas sociales —economatos, comedores, atención a personas mayores, formación en el Centro Violetas y proyectos de inclusión— gestionados hasta ahora con herramientas manuales y registros desconectados. Esta operativa fragmentada genera ineficiencias, retrasos y dificultades en la coordinación de proyectos y voluntariado.

La organización carece de una visión centralizada de su red de voluntarios, beneficiarios y recursos. La imposibilidad de consolidar datos complica la trazabilidad de actividades, la gestión de donaciones y la rendición de cuentas frente a donantes y administraciones. Esta situación limita el impacto efectivo de sus acciones sociales.

Mediante la implantación de Odoo ERP para ONG, concebida y adaptada por Sotelo, se centralizan los módulos de Social CRM, Proyectos, Agenda, Contabilidad y Donaciones. Se configura una plataforma que permite registrar, segmentar y gestionar todas las interacciones: desde la planificación de actividades hasta la evaluación de resultados.

Odoo proporciona informes de impacto social en tiempo real, simplifica la coordinación de voluntariado y mejora la eficiencia en la asignación de recursos. Esto permite que Cáritas A Coruña fortalezca su misión solidaria, amplíe su capacidad de respuesta y consolidar su gestión bajo criterios automatizados, escalables y transparentes.

Cáritas A Coruña runs various social programs—food banks, elder care, primary assistance, vocational training via Centro Violetas, and inclusion initiatives—being managed through disconnected tools and spreadsheets. This fragmented workflow leads to inefficiencies, delays, and coordination difficulties across projects and volunteer teams.

The organization lacks centralized oversight of its volunteer network, beneficiaries, and resources. Data fragmentation hampers activity traceability, donation management, and accountability to donors and authorities, limiting the social impact of its efforts.

By implementing Odoo ERP for NGOs, tailored by Sotelo’s experts, modules like Social CRM, Projects, Calendar, Accounting, and Donations are unified. The platform enables comprehensive recording, segmentation, and management of all engagements—from activity planning to outcome assessment.

Odoo delivers real-time social impact reporting, streamlines volunteer coordination, and improves resource allocation efficiency. As a result, Cáritas A Coruña strengthens its charitable mission, broadens its responsiveness, and establishes a modern, scalable, and transparent operational framework.