Se rendre au contenu
Odoo Menu
  • Se connecter
  • Essai gratuit
  • Applications
    Finance
    • Comptabilité
    • Facturation
    • Notes de frais
    • Feuilles de calcul (BI)
    • Documents
    • Signature
    Ventes
    • CRM
    • Ventes
    • PdV Boutique
    • PdV Restaurant
    • Abonnements
    • Location
    Sites web
    • Site Web
    • eCommerce
    • Blog
    • Forum
    • Live Chat
    • eLearning
    Chaîne d'approvisionnement
    • Inventaire
    • Fabrication
    • PLM
    • Achats
    • Maintenance
    • Qualité
    Ressources Humaines
    • Employés
    • Recrutement
    • Congés
    • Évaluations
    • Recommandations
    • Parc automobile
    Marketing
    • Marketing Social
    • E-mail Marketing
    • SMS Marketing
    • Événements
    • Marketing Automation
    • Sondages
    Services
    • Projet
    • Feuilles de temps
    • Services sur Site
    • Assistance
    • Planification
    • Rendez-vous
    Productivité
    • Discussion
    • Intelligence artificielle
    • Internet des Objets
    • VoIP
    • Connaissances
    • WhatsApp
    Applications tierces Odoo Studio Plateforme Cloud d'Odoo
  • Industries
    Commerce de détail
    • Librairie
    • Magasin de vêtements
    • Magasin de meubles
    • Supermarché
    • Quincaillerie
    • Magasin de jouets
    Restauration & Hôtellerie
    • Bar et Pub
    • Restaurant
    • Fast-food
    • Maison d’hôtes
    • Distributeur de boissons
    • Hôtel
    Immobilier
    • Agence immobilière
    • Cabinet d'architecture
    • Construction
    • Gestion immobilière
    • Jardinage
    • Association de copropriétaires
    Consultance
    • Cabinet d'expertise comptable
    • Partenaire Odoo
    • Agence Marketing
    • Cabinet d'avocats
    • Aquisition de talents
    • Audit & Certification
    Fabrication
    • Textile
    • Métal
    • Meubles
    • Alimentation
    • Brasserie
    • Cadeaux d'entreprise
    Santé & Fitness
    • Club de sports
    • Opticien
    • Salle de fitness
    • Praticiens bien-être
    • Pharmacie
    • Salon de coiffure
    Commerce
    • Homme à tout faire
    • Matériel informatique & support
    • Systèmes photovoltaïques
    • Cordonnier
    • Services de nettoyage
    • Services CVC
    Autres
    • Organisation à but non lucratif
    • Agence environnementale
    • Location de panneaux d'affichage
    • Photographie
    • Leasing de vélos
    • Revendeur de logiciel
    Parcourir toutes les industries
  • Communauté
    Apprenez
    • Tutoriels
    • Documentation
    • Certifications
    • Formation
    • Blog
    • Podcast
    Renforcer l'éducation
    • Programme éducatif
    • Business Game Scale-Up!
    • Rendez-nous visite
    Obtenir le logiciel
    • Téléchargement
    • Comparez les éditions
    • Versions
    Collaborer
    • Github
    • Forum
    • Événements
    • Traductions
    • Devenir partenaire
    • Services pour partenaires
    • Enregistrer votre cabinet comptable
    Nos Services
    • Trouver un partenaire
    • Trouver un comptable
    • Rencontrer un conseiller
    • Services de mise en œuvre
    • Références clients
    • Assistance
    • Mises à niveau
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Obtenir une démonstration
  • Tarification
  • Aide
Vous devez être inscrit pour interagir avec la communauté.
Toutes les publications Personnes Badges
Étiquettes (Voir toutl)
odoo accounting v14 pos v15
À propos de ce forum
Vous devez être inscrit pour interagir avec la communauté.
Toutes les publications Personnes Badges
Étiquettes (Voir toutl)
odoo accounting v14 pos v15
À propos de ce forum
Aide

Differentiating Lost vs Archived Leads in CRM Reporting

S'inscrire

Recevez une notification lorsqu'il y a de l'activité sur ce poste

Cette question a été signalée
crmleads
1 Répondre
665 Vues
Avatar
Nupur Varma

In Odoo CRM, both Leads/Opportunities marked as Lost by the sales team and Leads that are manually archived appear together in the same area. This is creating confusion in reporting.

Ideally, Lost leads represent opportunities where efforts were made, follow-ups happened, but the deal could not be closed and was therefore marked as lost. In contrast, Archived leads are records that were never suitable or relevant in the first place, so they were simply removed from active use.

How can these two scenarios be differentiated? Since they represent different business outcomes, combining them is impacting reporting accuracy.

0
Avatar
Ignorer
Avatar
Zehntech Technologies Inc.
Meilleure réponse

Hello,

Yes, this differentiation is important for accurate CRM reporting.

In standard Odoo behavior:

  • Lost Opportunities are records explicitly marked as “Lost” after sales activity.
  • Archived Leads are simply inactive records hidden from active pipelines.

Although both may appear together in some views, they represent different business cases and should ideally be reported separately.

A common approach is to:

  • Use filters/reports based on the Lost status
  • Exclude Archived records from performance reporting
  • Optionally add a custom reason/category field (via Odoo Studio or customization) for better tracking

This helps maintain cleaner sales analytics and more meaningful conversion reporting.

Hope this works for you! If you need any help implementing this or want a more optimized approach, feel free to reach out for further discussion.

Regards,

Zehntech Technologies Inc.

santosh.sekwadia@zehntech.com

0
Avatar
Ignorer
Vous appréciez la discussion ? Ne vous contentez pas de lire, rejoignez-nous !

Créez un compte dès aujourd'hui pour profiter de fonctionnalités exclusives et échanger avec notre formidable communauté !

S'inscrire
Publications associées Réponses Vues Activité
Chande odoo default page to "Leads"
crm leads
Avatar
Avatar
Avatar
2
août 23
5246
How to generate leads from email
crm leads
Avatar
Avatar
Avatar
2
avr. 25
20019
Assign a Sales Team on a Lead Form in Website
crm leads
Avatar
0
mai 20
4817
CRM leads upload via csv not creating new customers Résolu
crm leads
Avatar
Avatar
3
mai 19
6617
How do I show Leads in the portal "My Account" section of that user?
crm leads
Avatar
0
oct. 16
5559
Communauté
  • Tutoriels
  • Documentation
  • Forum
Open Source
  • Téléchargement
  • Github
  • Runbot
  • Traductions
Services
  • Hébergement Odoo.sh
  • Assistance
  • Migration
  • Développements personnalisés
  • Éducation
  • Trouver un comptable
  • Trouver un partenaire
  • Devenir partenaire
À propos
  • Notre société
  • Actifs de la marque
  • Contactez-nous
  • Emplois
  • Événements
  • Podcast
  • Blog
  • Clients
  • Informations légales • Confidentialité
  • Sécurité.
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo est une suite d'applications open source couvrant tous les besoins de votre entreprise : CRM, eCommerce, Comptabilité, Inventaire, Point de Vente, Gestion de Projet, etc.

Le positionnement unique d'Odoo est d'être à la fois très facile à utiliser et totalement intégré.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now