Thissen Biljarts
Succesverhaal van THISSEN Biljarts
THISSEN Biljarts is een familiebedrijf dat zich richt op het aanbieden van hoogwaardige biljartproducten en -diensten. Naast biljartspecialiteiten bieden ze een breed scala aan producten voor gezinnen, bedrijven en clubs, waaronder tafelvoetbal, darts en verhuur voor evenementen. Het bedrijf biedt deskundig advies bij de aankoop van biljarts, keuen en accessoires, en heeft een eigen werkplaats voor herstellingen en restauraties van alle type biljarts. Met een webshop en een fysieke belevingswinkel in Antwerpen zorgen ze voor een complete klantbeleving en uitstekende na-service.
Wat was de aanleiding van het nieuwe softwarepakket?
THISSEN Biljarts koos voor OBS Solutions vanwege de betrouwbare en efficiënte aanpak in de implementatie van Odoo. OBS Solutions bood hen de expertise om hun bedrijfsprocessen te stroomlijnen, vooral op het gebied van voorraadbeheer, verkoop en klantenrelaties. Daarnaast waardeerde THISSEN Biljarts de focus van OBS Solutions op het gebruik van de Odoo-standaard zonder onnodig maatwerk, wat zorgt voor schaalbaarheid en flexibiliteit. De samenwerking met OBS Solutions stelde hen in staat om hun bedrijfsvoering te optimaliseren, de klanttevredenheid te verhogen en een solide basis te leggen voor de toekomst.
Oplossing en Odoo implementatie
Voor THISSEN Biljarts werden de volgende Odoo-apps opgezet om de bedrijfsprocessen te optimaliseren en de efficiëntie te verbeteren:
- Producten
Beheer van productinformatie, varianten en voorraadstatus.
- Contacten
Beheer van klanten, leveranciers en contactinformatie.
- Verkoop
Beheer van offertes, bestellingen, facturen en rapportages.
- Boekhouding (volledig)
Volledige boekhouding, inclusief facturatie, betalingen, Btw-aangifte, rapportages, afpunten van betalingen, …
- Voorraad
Beheer van voorraadbewegingen, locaties en herbevoorrading.
- Website
Webshopbeheer, inclusief migratie van Magento en import van complexe producten.
- Dashboards
Real-time visuele rapportages van bedrijfsprestaties.
- Kassa
Verkooptransacties via meerdere kassa's, inclusief rapportages en klantgeschiedenis.
- Abonnementen
Beheer van abonnementen, automatische facturatie en herinneringen.
- Verhuur
Beheer van verhuurtransacties, contracten en huurgelden.
- Buitendienst
Beheer van herstellingen en serviceaanvragen.
- Inkoop
Beheer van inkoopprocessen, bestellingen en leveranciersrapportages.
- Productie
Beheer van productieprocessen, werkorders en grondstoffen.
Welke processen zitten er in Odoo?
Wat waren de belangrijkste voordelen na de Odoo implementatie door OBS-Solutions?
1. Geïntegreerde bedrijfsprocessen
Alle Odoo-apps werken naadloos samen, van aankoop tot verkoop en boekhouding, waardoor Thissen Biljarts efficiënter werkt.
Voordelen:
- Eén systeem voor alle bedrijfsactiviteiten.
- Minder handmatig werk en fouten.
- Gestroomlijnde workflows tussen afdelingen.
2. Flexibiliteit en schaalbaarheid
Dankzij de modulaire structuur van Odoo kan Thissen Biljarts eenvoudig nieuwe apps toevoegen of bestaande aanpassen.
Voordelen:
- Oplossing groeit mee met het bedrijf.
- Snelle aanpassing aan veranderende noden.
- Geen overbodige complexiteit.
3. Gebruiksvriendelijke webshop
De Odoo-webshop is eenvoudig te beheren en ondersteunt complexe productstructuren – ideaal voor de overgang van Magento.
Voordelen:
- Vlotte migratie van bestaande webshopdata.
- Gebruiksvriendelijke interface voor beheer.
- Beter overzicht van producten en voorraden.
4. Efficiëntie in het veld
Met de buitendienstapp kunnen service- en herstellingsopdrachten snel en digitaal worden opgevolgd.
Voordelen:
- Snel inzicht in lopende interventies.
- Betere communicatie tussen kantoor en techniekers.
- Hogere klanttevredenheid door snellere service.
Conclusie
De implementatie van Odoo bij Thissen Biljarts zorgt voor een geïntegreerde en schaalbare oplossing, van webshop tot voorraad, productie en dienstverlening. Dankzij de efficiënte migratie van Magento en het gebruik van modules zoals verhuur, abonnementen en buitendienst werkt het bedrijf nu klantgerichter en operationeel sterker dan ooit.
