CFAST SAS - GST GESTION SYSTEMES TELECOM
CFAST SAS – GST Gestion Systèmes Telecom, éditeur de logiciel métier puissant dédié aux opérateurs télécoms, souhaite renforcer sa performance interne sur des sujets clés de pilotage, de relation client et d’efficacité opérationnelle.
En complément de son expertise historique sur la facturation télécom et la valorisation des CDR, l’enjeu était de mieux structurer les relances automatisées de facturation, d’optimiser le suivi des KPI et la gestion du support Client et de remplacer Sellsy par un CRM plus centralisé et plus intégré avec leurs processus.
Nous DarbTech Labs les accompagnons dans la mise en place d'un ERP complet avec Odoo édition OEEv19 pour unifier ces flux, fiabiliser les interactions entre équipes et donner davantage de visibilité à la direction grâce à des tableaux de bord réellement pertinents.
Ce projet permettra à CFAST de consolider ses opérations dans un environnement unique, capable de soutenir à la fois la croissance commerciale, la qualité de service et la maîtrise du cycle de facturation.
Avec cette transformation, GST se dote d’un socle plus agile pour piloter son activité, fluidifier ses process internes et gagner en réactivité sur l’ensemble de sa chaîne de gestion.
