Mon environnement:

Serveur privé synology > docker > Odoo 16.0

les redirections de ports sont bien réalisées

Probleme:

lorsqu'un mail entrant contact@xxx.xx m'est envoyé, il n'apparait pas dans le CRM ou le fil de discutions. seul un nouveau contact est créé et le mail y est bien rattaché.

Si j'envoie un mail a un contact, celui ci le reçois bien mais si il y répond, le message n'apparait nul part.

Configurations:

Mail contact@xxx.xx est OK à l'hebergeur

mail entrant configuration OK

ACTIONS À EFFECTUER À L'ARRIVÉE DES EMAILS - Créer un nouvel enregistrement: piste opportunité

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My environment:

synology private server > docker > Odoo 16.0

port forwarding is done well



Issue :

When an incoming email contact@xxx.xx is sent to me, it does not appear in the CRM or the discussion thread. only a new contact is created and the email is attached to it.



If I send an email to a contact, this one receives it well but if he answers it, the message does not appear anywhere.



Settings :

Mail contact@xxx.xx is OK at the host

incoming mail configuration is OK

ACTIONS TO TAKE UPON ARRIVAL OF EMAILS - Create New Record: CRM.lead