Certigreen

Description

Certigreen est une société belge active depuis 1994, spécialisée dans les contrôles réglementaires : électricité, gaz, levage, citernes, PEB, etc.

L’activité repose sur une forte intensité terrain, des rapports normés (ISO 17020) et une gestion opérationnelle très structurée.

Enjeux et problématiques

Certigreen disposait d’un environnement informatique peu fonctionnel et vieillissant :

• ERP maison utilisé pour la gestion des commandes, la facturation et les RDV 

• Applications terrain obsolètes, non maintenues, fragmentées

• Difficultés majeures :

  • encodage impossible sans réseau

  • manque de centralisation client

  • outils peu évolutifs

  • maintenance complexe

L’objectif principal était de sécuriser et moderniser le cœur opérationnel terrain, tout en posant une base ERP robuste et maintenable pour l’avenir.

Solution mise en place

Sigmagency a conçu une architecture hybride et évolutive, combinant :

Application mobile headless (PWA) : Agents terrain

• Application tablette-friendly, développée sur mesure

• Mode offline natif :

  • encodage des rapports sans connexion

  • prise de photos

  • gestion des données locales

• Synchronisation automatique dès retour du réseau

• Connexion headless avec Odoo (API temps réel)

L’application permet aux agents de :

• rédiger des rapports normés (20 types),

• gérer infractions, dérogations et observations dynamiques,

• joindre photos et schémas,

• clôturer un rapport de manière définitive et conforme aux normes ISO.

Back-office Odoo : Cœur opérationnel

Odoo agit comme système central de la société :

• Centralisation de toutes les données opérationnelles

  • clients

  • rapports

  • historiques

• Gestion et configuration des modèles de rapports

  • champs dynamiques

  • logiques métier

  • versioning des templates

• Workflow de validation

  • validation automatique ou manuelle selon le type de contrôle

• Recherche avancée

  • anciens rapports

  • clients

  • adresses

• Préparation à l’évolution

  • CRM unifié

  • planification avancée

  • intégration future avec l’ERP existant ou remplacement progressif

Résultat :

Grâce à cette architecture headless + Odoo, Certigreen bénéficie aujourd’hui de :

• Une application terrain moderne, fiable et maintenable

• Un fonctionnement fluide même sans réseau

• Une synchronisation automatique et sécurisée des données

• Une centralisation complète dans Odoo

• Une base solide pour faire évoluer la planification, le CRM et l’ERP