Ir al contenido
Odoo Menú
  • Iniciar sesión
  • Pruébalo gratis
  • Aplicaciones
    Finanzas
    • Contabilidad
    • Facturación
    • Gastos
    • Hoja de cálculo (BI)
    • Documentos
    • Firma electrónica
    Ventas
    • CRM
    • Ventas
    • TPV para tiendas
    • TPV para restaurantes
    • Suscripciones
    • Alquiler
    Sitios web
    • Creador de sitios web
    • Comercio electrónico
    • Blog
    • Foro
    • Chat en directo
    • e-learning
    Cadena de suministro
    • Inventario
    • Fabricación
    • PLM
    • Compra
    • Mantenimiento
    • Calidad
    Recursos Humanos
    • Empleados
    • Reclutamiento
    • Ausencias
    • Evaluación
    • Referencias
    • Flota
    Marketing
    • Marketing social
    • Marketing por correo electrónico
    • Marketing por SMS
    • Eventos
    • Automatización de marketing
    • Encuestas
    Servicios
    • Proyecto
    • Partes de horas
    • Servicio de campo
    • Servicio de asistencia
    • Planificación
    • Citas
    Productividad
    • Conversaciones
    • Inteligencia artificial
    • IoT
    • VoIP
    • Información
    • WhatsApp
    Aplicaciones de terceros Studio de Odoo Plataforma de Odoo Cloud
  • Sectores
    Comercio al por menor
    • Librería
    • Tienda de ropa
    • Tienda de muebles
    • Tienda de ultramarinos
    • Ferretería
    • Juguetería
    Alimentación y hostelería
    • Bar y pub
    • Restaurante
    • Comida rápida
    • Casa de huéspedes
    • Distribuidor de bebidas
    • Hotel
    Inmueble
    • Agencia inmobiliaria
    • Estudio de arquitectura
    • Construcción
    • Gestión inmobiliaria
    • Jardinería
    • Asociación de propietarios
    Consultoría
    • Asesoría contable
    • Partner de Odoo
    • Agencia de marketing
    • Bufete de abogados
    • Adquisición de talentos
    • Auditorías y certificaciones
    Fabricación
    • Textil
    • Metal
    • Muebles
    • Alimentos
    • Cervecería
    • Regalos corporativos
    Salud y bienestar
    • Club deportivo
    • Óptica
    • Gimnasio
    • Especialistas en bienestar
    • Farmacia
    • Peluquería
    Oficios
    • Servicios de mantenimiento
    • Hardware y soporte técnico
    • Sistemas de energía solar
    • Zapatero
    • Servicios de limpieza
    • Servicios de calefacción, ventilación y aire acondicionado
    Otros
    • Organización sin ánimo de lucro
    • Agencia de protección del medio ambiente
    • Alquiler de vallas publicitarias
    • Estudio fotográfico
    • Alquiler de bicicletas
    • Distribuidor de software
    Explorar todos los sectores
  • Comunidad
    Aprender
    • Tutoriales
    • Documentación
    • Certificaciones
    • Formación
    • Blog
    • Podcast
    Potenciar la educación
    • Programa de formación
    • Scale Up! El juego empresarial
    • Visita Odoo
    Obtener el software
    • Descargar
    • Comparar ediciones
    • Versiones
    Colaborar
    • GitHub
    • Foro
    • Eventos
    • Traducciones
    • Convertirse en partner
    • Servicios para partners
    • Registrar tu asesoría contable
    Obtener servicios
    • Encontrar un partner
    • Encontrar un asesor fiscal
    • Contacta con un experto
    • Servicios de implementación
    • Referencias de clientes
    • Ayuda
    • Actualizaciones
    GitHub YouTube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Solicitar una demostración
  • Precios
  • Ayuda
Debe estar registrado para interactuar con la comunidad.
Todas las publicaciones Personas Insignias
Etiquetas (Ver todo)
odoo accounting v14 pos v15
Sobre este foro
Debe estar registrado para interactuar con la comunidad.
Todas las publicaciones Personas Insignias
Etiquetas (Ver todo)
odoo accounting v14 pos v15
Sobre este foro
Ayuda

Prevent incoming emails from automatically turning into leads

Suscribirse

Reciba una notificación cuando haya actividad en esta publicación

Esta pregunta ha sido marcada
mailemailsleads
2 Respuestas
7915 Vistas
Avatar
Dat Tau

I currently have an openerp system setup with the crm and email modules. Some incoming emails are automatically converting into leads. The problem is some of these emails are not actually leads. Can this 'automatic incoming email to lead' feature be turned off. Alternatively, how can you set the parameters to convert email to leads?

0
Avatar
Descartar
Avatar
Med Said BARA
Mejor respuesta

Hi;

Go under Settings ---> Configuration ---> Sales : and uncheck " Create leads from incoming mails"

create leads

1
Avatar
Descartar
Dat Tau
Autor

This is already unchecked, although this does not appear to be the related setting. It seems like this setting would turn all incoming emails from the configured incoming server into leads. My problem is, OpenERP selectively turns some emails into leads. Its somehow parsing my incoming leads to determine what type of email it is, (whether its a lead, or some other document type), then creating the lead document and adding a message to the lead.

Avatar
Mejor respuesta

You have a connector (POP or IMAP) in General Settings / Incoming Mail Servers. Open the connector and remove "Actions to perform on Incoming Mails".

0
Avatar
Descartar
Dat Tau
Autor

Please see the comment above. That setting is set to blank. Again, its not that all my emails are turning into leads, openerp is somehow parsing my incoming emails to determine what document type it is. Then creating the necessary document. Most emails go straight to my inbox.

Med Said BARA

Try to see under "Settings ---> Technical ---> Automated Actions ----> Automated Actions" if there is an "Automated Action" related to your case. If so, open it and make it inactive by unchecking the field "Active". Try also to restart your server if necessary.

Dat Tau
Autor

The Automated Actions section is completely empty

Med Said BARA

See also under "Settings ---> Technical ---> Actions ---> Server Actions"

Dat Tau
Autor

I dont think there are any related actions. Sunder Server Actions, there are three items: "Deliver/Receive Products", "Module Immediate Install", and "Run Remaining Action Todo" (res.config object).

¿Le interesa esta conversación? ¡Participe en ella!

Cree una cuenta para poder utilizar funciones exclusivas e interactuar con la comunidad.

Inscribirse
Publicaciones relacionadas Respuestas Vistas Actividad
Sending emails to leads without creating a Customer
emails leads
Avatar
Avatar
Avatar
2
jun 17
7796
how to attach incoming emails to partners?
partner emails leads
Avatar
1
mar 18
8355
How to correctly set fields for leads when creating leads from incoming emails?
fields emails leads incoming
Avatar
0
mar 15
6039
how do i push leads from the email gateway to a particular user?
emails gateway reply leads
Avatar
Avatar
1
mar 15
6549
How can I send an email and then log it in Oerp?
opportunities emails customers leads
Avatar
Avatar
1
mar 15
8338
Comunidad
  • Tutoriales
  • Documentación
  • Foro
Código abierto
  • Descargar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traducciones
Servicios
  • Alojamiento Odoo.sh
  • Ayuda
  • Actualizar
  • Desarrollos personalizados
  • Educación
  • Encontrar un asesor fiscal
  • Encontrar un partner
  • Convertirse en partner
Sobre nosotros
  • Nuestra empresa
  • Activos de marca
  • Contacta con nosotros
  • Puestos de trabajo
  • Eventos
  • Podcast
  • Blog
  • Clientes
  • Información legal • Privacidad
  • Seguridad
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo es un conjunto de aplicaciones empresariales de código abierto que cubre todas las necesidades de tu empresa: CRM, comercio electrónico, contabilidad, inventario, punto de venta, gestión de proyectos, etc.

La propuesta única de valor de Odoo es ser muy fácil de usar y estar totalmente integrado.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now