VICTOIRE ET COMPAGNIE

Surflex est un spécialiste français des casquettes de protection EPI, reconnu pour sa marque Surflex® de casquettes anti-heurt certifiées EN812, utilisées dans l’industrie, le BTP et les environnements à risques de chocs légers. L’activité est très majoritairement B2B (environ 95%), avec près de 3 000 commandes par an et un réseau de distributeurs couvrant plusieurs centaines d’agences en France, en Europe et à l’international.

Le modèle industriel de Surflex repose sur un mix fabrication interne / sous-traitance ESAT, avec stockage de composants, assemblage local et forte dimension sociale et environnementale (faible empreinte carbone, impact social positif). L’entreprise gère des stocks multi-dépôts (France, Chine, ESAT, textile), des nomenclatures complexes (kits, multi-niveaux) et une personnalisation avancée des produits (marquage, broderie, couleurs spécifiques, adaptation aux chartes clients).

Surflex évolue sur un marché EPI en forte consolidation, en croissance et soumis à une exigence accrue de traçabilité (lots, numéros de série, conformité EN812), de confort utilisateur et d’éco-conception. Cette complexité métier se traduit par des flux d’achats multi-fournisseurs, de la sous-traitance, de la gestion de stocks sur plusieurs sites et une distribution B2B avec de multiples points de livraison par commande.

Avant le projet Odoo, le système d’information était éclaté entre huit outils (Sage 100, Sage CC50, HubSpot, WordPress, Power BI, Monday, GLS, Brevo), générant des saisies manuelles répétées, une traçabilité WMS incomplète et l’absence de vision consolidée des stocks et des performances. Testé en autonomie en 2023, Odoo n’avait pas pu être pleinement exploité faute d’intégration méthodique et d’expertise métier EPI.

La transition vers un ERP & CRM Odoo unifié vise à automatiser les processus (réduction de 80% des saisies manuelles), sécuriser la traçabilité EPI et la facturation électronique 2026, fiabiliser le reporting et soutenir la croissance de Surflex sur le marché EPI. Le déploiement est structuré en quatre chantiers (Ventes & Comptabilité, Production, E-commerce B2B, BI & Marketing) pour limiter les risques, accélérer la mise en production et préparer sereinement les futures évolutions.