Account Manager DACH - Indirect (m/w/d)

Wie dein Alltag aussehen wird?

Tja, gar nicht so leicht zu beantworten, denn deine Aufgaben sind abwechslungsreich und immer unterschiedlich. Aber diese Aufgaben gehören definitiv dazu:

•  Du wirst ein Portfolio von DACH Bestandskunden managen, die von unseren Odoo-Partnern akquiriert wurden.
•  Als Bindeglied zwischen Odoo, den Kunden und unseren Partnern baust du langfristige Beziehungen auf und stellst die Zufriedenheit der involvierten Parteien sicher.
•  Du analysierst die Projekte deiner Kund:innen und baust ein tiefes Produktverständnis sowie ein Verständnis für ihre Geschäftsprozesse auf.
•  Identifiziere Up- und Corsssells: Du hilfst deinen Kund:innen das volle Potenzial von Odoo auszuschöpfen, indem du ihnen das richtige Odoo-Paket anbietest und den Kunden ausbaust.
•  Du leitest Produkt Präsentationen und präsentierst sie vor einem C-Level Publikum.
•  Du verhandelst Vertragsverlängerungen und minimierst den churn-risk.
•  Du bist die Stimme deiner Kunden und trägst somit aktiv zur Entwicklung von Odoo bei!
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• Bitte beachte, dass diese Position in Berlin angesiedelt ist.