Reschimica S.r.l.
Reschimica è un e-commerce specializzato nella vendita di gomme e resine, rivolto a professionisti e artigiani del settore.
Con l’aumento delle vendite provenienti sia dall’e-commerce che da vari marketplace, Reschimica si trovava di fronte alla sfida di gestire in modo centralizzato i diversi canali di vendita. Senza un sistema unificato, l'azienda doveva affrontare complessità nella gestione dell'inventario, delle vendite e della contabilità, con conseguenti inefficienze operative. Le complicazioni derivano anche dalla presenza dell'aziendaa in più mercati europei e internazionali.
Abbiamo integrato Odoo con la piattaforma e-commerce di Reschimica, centralizzando tutte le vendite, sia online che attraverso i marketplace. Questo ha consentito una gestione unificata degli ordini, dell'inventario e della contabilità. Inoltre, abbiamo implementato una sezione di help desk per migliorare la gestione delle richieste dei clienti e fornire un servizio di assistenza più rapido e organizzato.
Grazie all'integrazione di Odoo, Reschimica ha ottenuto significativi miglioramenti:
- Gestione centralizzata delle vendite provenienti da e-commerce e marketplace, riducendo i tempi di elaborazione degli ordini
- Ottimizzazione dell'inventario, con una riduzione degli errori di stock grazie alla sincronizzazione in tempo reale
- Automazione dei processi di contabilità, con una riduzione dei tempi amministrativi, tenendo presente le legislazioni contabili di tutti i paesi in cui il brand vende i proprio prodotti
- Aumento della customer satisfaction grazie all'introduzione di un help desk strutturato, che ha aumentato la soddisfazione dei clienti e migliorato i tempi di risposta
Odoo Partner: Digital Growth
Website: https://digitalgrowth.it/
Odoo Partner Page: https://www.odoo.com/it_IT/partners/digital-growth-s-r-l-9181987?grade_id=3&country_id=106
