Pilar Campos - Prestação de Serviços SU LDA

A Pilar Campos atua no setor da construção e enfrentava dificuldades na gestão das suas operações comerciais devido à utilização de ferramentas dispersas e pouco integradas. A ausência de um sistema único dificultava o controlo do funil de vendas, limitava a capacidade de resposta aos clientes e tornava os processos morosos e ineficientes. A empresa necessitava de melhorar o acompanhamento de clientes e oportunidades, ao mesmo tempo que procurava maior eficiência administrativa. A gestão descentralizada de CRM e faturação gerava duplicação de tarefas e pouca visibilidade sobre indicadores-chave de desempenho. O grande desafio passava por centralizar a informação e capacitar as equipas para trabalharem de forma mais autónoma e estruturada. Para responder a estas necessidades, a Arxi desenvolveu um projeto faseado, começando pela implementação dos módulos de CRM e Vendas do Odoo. Foram configurados processos para gestão de leads, oportunidades, orçamentos e pipeline comercial, consolidando toda a informação num único sistema. A formação intensiva às equipas assegurou a independência na utilização da plataforma e preparou a empresa para futuras fases de integração, incluindo a ligação a sistemas de faturação. Com o Odoo em funcionamento, a Pilar Campos passou a gerir o seu processo comercial de forma centralizada, com maior visibilidade sobre o ciclo de vendas e melhor controlo das oportunidades. O tempo dedicado a tarefas administrativas reduziu-se significativamente e a colaboração entre equipas tornou-se mais eficaz. A aposta na formação garantiu autonomia na gestão da solução e criou bases sólidas para a expansão futura da digitalização da empresa.

A empresa necessitava de melhorar o acompanhamento de clientes e oportunidades, ao mesmo tempo que procurava maior eficiência administrativa. A gestão descentralizada de CRM e faturação gerava duplicação de tarefas e pouca visibilidade sobre indicadores-chave de desempenho. O grande desafio passava por centralizar a informação e capacitar as equipas para trabalharem de forma mais autónoma e estruturada.

Para responder a estas necessidades, a Arxi desenvolveu um projeto faseado, começando pela implementação dos módulos de CRM e Vendas do Odoo. Foram configurados processos para gestão de leads, oportunidades, orçamentos e pipeline comercial, consolidando toda a informação num único sistema. A formação intensiva às equipas assegurou a independência na utilização da plataforma e preparou a empresa para futuras fases de integração, incluindo a ligação a sistemas de faturação.

Com o Odoo em funcionamento, a Pilar Campos passou a gerir o seu processo comercial de forma centralizada, com maior visibilidade sobre o ciclo de vendas e melhor controlo das oportunidades. O tempo dedicado a tarefas administrativas reduziu-se significativamente e a colaboração entre equipas tornou-se mais eficaz. A aposta na formação garantiu autonomia na gestão da solução e criou bases sólidas para a expansão futura da digitalização da empresa.