Confucius International CPA Limited
企業簡介 Confucius International CPA Limited 是一間立足香港並具備國際視野的專業會計師事務所。公司致力於為本地、內地及海外的企業客戶提供一站式的專業服務,涵蓋法定審計、稅務籌劃、公司秘書、財務諮詢、企業重組以及跨境商業顧問等。
原先痛點 在日常教務、案件審理與內部管理上面臨著以下瓶頸:
客戶與多樣化服務追蹤不易:機構的服務範疇廣泛(從每年的法定審計到日常的公司秘書申報)。過去缺乏統一的客戶關係管理系統 (CRM),導致各項目團隊難以即時共享客戶的最新動態,容易在跨部門協作中出現資訊落差。
案件進度與專業工時難以精確核算:會計與審計服務高度依賴專業人力,且多以工時作為計費或成本評估依據。過往人工記錄工時(Timesheet)的方式既繁瑣又容易出錯,管理層難以精準掌控個別審計專案的真實人力成本與利潤率。
官方網站與後台系統脫節:舊有的公司網站主要作為靜態展示(Home | My Website),無法與內部的商機跟進、客戶留言或服務預約進行無縫連動,使得線上獲客與後續的行政處理之間存在嚴重的斷層。
Odoo 解決方案與成效 為打造高效且精準的營運與專案管理體系,Confucius International CPA Limited 通過香港 Odoo 首屈一指的銀級伙伴(Odoo Silver Partner)- 亞軟科技有限公司 ASTA Systems Ltd 導入了 Odoo ERP,全面啟動了事務所的數位化升級:
整合型網站與商機自動化整合 (Website & CRM):利用 Odoo 重新建構了全新的現代化官方網站。現在,客戶在網站上的任何服務查詢、預約或留言,都會第一時間自動轉化為後台 CRM 系統中的「潛在商機」,並智能分配給對應的專業團隊跟進,大幅提升了商機轉化率與客戶體驗。
一站式專案管理與智能工時追蹤:導入了「專案 (Project)」與「工時 (Timesheet)」模組。審計與會計團隊能針對不同客戶的案件進行數位化看板管理。員工可隨時隨地線上回報每日工作進度與投入時數,讓管理層能即時監控專案健康度,並為客戶提供更透明、精確的計費憑據。
業財一體化與無紙化辦公:完美串聯了前端的「銷售(合約)」、「專案」與後端的「會計(發票)」模組。當專案達到特定里程碑或工時結算時,系統能自動生成精準的財務帳單與應收帳款,配合 Odoo 的文件管理,實現了高度自動化的無紙化專業服務流程。