Arena Bros inc, Arena Bros Inc
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| 🏢 Cliente | Arena Bros Inc – Empresa mexicana especializada en impresión digital y offset, producción de material publicitario y trabajos a gran escala. |
| 🌍 Ubicación | Sede principal en México, con operaciones logísticas y comerciales en varias ciudades, base corporativa en Puebla. |
| 🏭 Sector | Artes gráficas, impresión y publicidad. |
| 🎯 Desafíos Previos | - Procesos de ventas y pedidos dispersos en hojas de cálculo y correo electrónico.- Dificultad para dar seguimiento a pedidos urgentes y de gran volumen.- Falta de trazabilidad en inventario de papel, tintas y materiales.- Control manual de facturación y cuentas por cobrar.- Ausencia de un CRM para seguimiento de clientes frecuentes (escuelas, empresas, partidos políticos). |
| 🚀 Objetivos del Proyecto | - Centralizar toda la operación en un único sistema integrado.- Mejorar la trazabilidad de pedidos y producción.- Optimizar el control de inventarios y compras.- Automatizar la facturación y la gestión de cuentas por cobrar.- Implementar un CRM para potenciar la fidelización de clientes recurrentes.- Reducir los tiempos de entrega en pedidos urgentes. |
| 🛠 Módulos Implementados | 1. CRM y Ventas → Gestión de oportunidades, cotizaciones, pedidos y contratos.2. Inventario → Control de stock de papel, tintas, repuestos de maquinaria y productos terminados.3. Compras → Órdenes a proveedores nacionales e internacionales.4. Contabilidad → Adaptada a normativa fiscal mexicana, facturación electrónica CFDI, conciliación bancaria.5. Fabricación → Planificación y control de órdenes de impresión digital y offset.6. Marketing → Envío de campañas segmentadas a clientes frecuentes y potenciales.7. Proyecto y Tareas → Gestión de pedidos especiales y coordinación con el equipo de diseño y preprensa. |
| 🔗 Integraciones Realizadas | - Integración con facturación electrónica CFDI México.- Conexión con sistemas de control de maquinaria de impresión.- Integración con WhatsApp Business para atención al cliente y confirmación de pedidos.- Sincronización con plataforma de envíos para seguimiento de entregas. |
| 💡 Resultados Obtenidos | - Reducción del 40% en tiempos de entrega de pedidos urgentes.- Disminución de errores de producción gracias a la planificación integrada.- Incremento del 25% en retención de clientes gracias al CRM.- Visibilidad en tiempo real de inventarios y consumo de materiales.- Procesos administrativos y contables más rápidos y confiables. |
| 📅 Duración del Proyecto | 4 meses (de análisis a puesta en marcha). |
| 👥 Equipo del Partner (Be Only One) | - Líder funcional: Especialista en flujos de ventas e impresión.- Desarrollador: Integraciones con maquinaria y personalizaciones.- Especialista contable: Configuración fiscal CFDI México. |
