SA Etablissements LHOIR ET MARTEAU

Depuis plus de 70 ans, Lhoir & Marteau est un partenaire incontournable dans le négoce de bois, la rénovation, l’isolation et le parachèvement du bâtiment en Belgique. Située à Waterloo, l’entreprise s’adresse aussi bien aux professionnels du bâtiment qu’aux particuliers exigeants. Sa force réside dans son expertise technique, sa large gamme de matériaux de qualité, un showroom moderne, ainsi qu’un atelier de menuiserie sur mesure.

Face à un besoin de structuration plus avancée et de gestion intégrée, Lhoir & Marteau a fait appel à The Service Company, partenaire Odoo, pour reprendre un projet d’ERP initialement entamé et le mener à bien de manière professionnelle et opérationnelle.

• Centraliser les processus de vente, comptabilité, stock et production.

• Automatiser la gestion de la facturation, du réapprovisionnement, et des ordres de fabrication.

• Fluidifier les opérations en showroom et au comptoir via un POS connecté aux équipements physiques.

• Point de vente (POS) : intégration des systèmes de paiement, IOT Box, imprimantes de tickets pour une expérience fluide en magasin.

• Direct Print : automatisation des impressions selon le type de document ou d’utilisateur.

• CRM & Ventes : gestion des devis, suivi des leads et projets complexes avec gestion automatique du stock associé (ex : escaliers sur mesure).

• Achats & Fournisseurs : automatisation des commandes et amélioration de la planification.

• Inventaire : réorganisation de l’entrepôt, suivi précis des entrées/sorties, règles de réapprovisionnement automatique.

• Comptabilité : intégration complète dans Odoo, formation des équipes, automatisation des paiements et relances.

• Production : configuration d’ordres de fabrication automatisés pour la menuiserie interne.